ユーザーの特性に応じたマニュアル　ＡＳＰ／ＳａａＳマニュアル制作

ユーザーの特性に応じたマニュアル　ＡＳＰ／ＳａａＳマニュアル制作　基本情報

【主な特長】
○近年、ＡＳＰ／ＳａａＳの使い方を解説するマニュアルの需要が増加
○ＡＳＰ／ＳａａＳマニュアルは特にユーザーの特性に応じたマニュアル制作を意識する必要がある
○ユーザーがサービスを利用しながら使い方をナビゲートする手法を、
　 利用者とサービスの特性を充分に把握した上でご提案

【その他の特長】
○Ｗｅｂブラウザで各機能を操作・利用するＡＳＰは、より高機能になった半面、
　 取っつきにくい、理解するまでに時間がかかるデメリットがある
○ＳａａＳは、ユーザーごとに必要な機能だけがリリースされているので、
　 全機能を網羅したマニュアルでは逆にユーザーを混乱させてしまうケースがある
○ユーザーによっては、印刷したマニュアルの方が効果的な場合もあるし、
　 動画と音声でナビゲートした方が良い場合もある

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