コールセンターCRMソリューション　デコールCC.CRM

業種や業務、事業環境、要望に合わせて、独自のコールセンターを構築。 …

あれもこれも！１００社１００様のニーズにお応えします。 機能、サービス、システム全てを独立させコンポーネント化することにより、企業の業種や業務、事業環境、要望に合わせて必要なコンポーネントだけを組み合わせることが出来ます。 また、コンポーネントの選定に加え、企業の運用に合わせた新規開発を行うことで、その企業独自のニーズに応じたコールセンターの構築を支援します。 ...【特徴】 ○ＣＲＭ　顧...

メーカー・取り扱い企業： ギグワークスクロスアイティ株式会社

デコールCC.CRM　導入事例

ＣＴＩとＦＡＸの一元化で、業務効率と顧客満足の向上を実現

電話とＦＡＸが連携できないことが業務に支障をきたしていた ...【特徴】 ○導入の過程 　現場の要望を聞き、最適なカスタマイズで対応 ○実現後の効果 　細かいところまで機能が充実、当初の問題点を解決 ○今後の展望 　今後はアウトバウンドを含めた営業支援にも活用 ●詳しくはお問い合わせ、またはカタログをご覧ください。 ...

メーカー・取り扱い企業： ギグワークスクロスアイティ株式会社