薄膜形成や、成膜プロセスの各種問題を解決！『吐出装置』

PRデッドボリュームの少ない成膜が可能！ スピンコーターの代替に好適！【…

「InkjetLabo」は、シンプル＆多機能なインクジェット式吐出装置です。 この装置により、成膜プロセスで発生する以下の各種問題点が解決出来ます。 　１．デッドボリュームを減らしたい！ 　２．コーヒーリング現象を回避したい！ 　３．塗布基材の形状が平面でなかったり、立体構造への塗布がしたい！ 　４．基板エッジに液だまり発生させたくない！ 　５．吐出する溶液に熱を加えたくない！ ...

メーカー・取り扱い企業： クラスターテクノロジー株式会社 本社

高精度ネジ転造盤　NTR-HPシリーズ

PR貴社の作りたいを叶えるための高精度ネジ転造盤！機械・ダイス（工具）・加…

油圧レスで、さらに省スペース化。 電子とメカにより最適化された駆動方式で、約30％の節電を実現した、高精度ネジ転造盤です。 Profiroll社では、機械もダイスも一貫生産しているため、 多くの企業様で採用されている、機械のみ、工具のみの提案ではなく、 機械メーカーと工具メーカーの視点を合わせながら、 さらに、加工プロセスまでも考えてのご提案が行えます。 ※詳細はカタログ請求し...

メーカー・取り扱い企業： 西島株式会社

研修プログラム『創薬プロセスの流れ』

創薬プロセスの重要事項を英語で学ぶ！実務に即応できる英語力を養成

『創薬プロセスの流れ』は、創薬ターゲットの同定、合成、薬効の スクリーニングおよびアッセイと進み、リードディスカバリーから、 前臨床試験、臨床試験と進む創薬のプロセスを英語で学ぶ 基本プログラムです。 ...

メーカー・取り扱い企業： インターナショナルエジュケーションサービス株式会社 東京本社

【無料セミナー】コロナ禍を起点に見直したいビジネスプロセス変革

【協和エクシオ様共催】全2回のシリーズウェビナー！“導入編”のご紹介で…

当社では、コロナ禍を起点に見直したいビジネスプロセス変革～導入編～の 無料セミナーをオンラインで開催いたします。 業務改善を効果的に行う手法について、３つのステップ（ASISプロセスの見える化、課題共有、改善案の策定）とアプローチについて、...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社サン・プラニング・システムズ デジタル・トランスフォーメーション部

【経営革新セミナー】ものづくりの抜本的プロセス改革

円高時代を迎えて日本の製造業は何を変質させるのか

クノ経営総合研究所　本部長コンサルタント　門田　晋吉 早稲田大学　理工学研究科　修士(大学院)終了。大手運送機器メーカーに於いて、開発・設計部門、品質保証部門、原価企画部門の要職を歴任する。業務プロセス改革プロジェクトの推進役として、改革案策定及びその実現化に向け尽力。その後現職に就き、開発設計・品質改善支援のみならず、大幅な原価低減による体質改善指導には定評を得ている。 ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社テクノ経営総合研究所

研修プログラム『CMC研究』

CMCのプロセスから薬事規制まで！実務に即応できる英語表現力を養成

『CMC研究』は、CMCのプロセスから薬事規制まで主要テーマについて 実践的な英語コミュニケーション力の向上を図る医薬英語研修です。 「パイロットプラント」「製剤処方から製造法」などのCMCに関する 重要テーマについてリ...

メーカー・取り扱い企業： インターナショナルエジュケーションサービス株式会社 東京本社

課題解決研修《研修番号45》

課題解決に必要な知識の習得と、自社の問題を題材とした課題解決プロセスの…

して具体的な『解決策』を立て、それを実行していく『課題解決力』が必要不可欠です。 本研修は、課題解決に必要な知識を学ぶとともに、自社で発生している問題を題材としたグループワークによって課題解決のプロセスを体験し、リーダーに必要不可欠な『課題解決力』を身につける機会とします。 ■研修概要 対 象：リーダー社員　管理職 受講方法：対面型 時 間：６時間×2回 定 員：２０名 教 ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社トライアングル・トラスト 本社

ソリューション営業力強化

「顧客の成功を支援する」ソリューション営業プロセスを体系的に身に付ける…

ーニング各付けにおいて、3年連続上位入賞の実績。200社以上のセールストレーニング会社を対象とした各付けにおいて、3年連続TOP20に入賞した世界が認める実践的なプログラムです。 ●営業の全プロセスを網羅しつつも、世界有数の戦略コンサルティングファームで必須プログラムとして毎年取り入れられるなど、営業という枠を超えた真のコンサルタントになるためのエッセンスが凝縮されています。 ●営業現...

メーカー・取り扱い企業： フランクリン・コヴィー・ジャパン株式会社

補助教材『海外GMP監査の進め方』

効果的に英語で監査できるスキルの向上！英語で理解を深める医薬品GMP監…

く説明。 また、実際に起こった問題事例をもとにミーティングロールプレイや プレゼンテーション、ディスカッション練習を行い、 実務対応力を養成します。 【特長】 ■海外GMP監査のプロセスや重要事項について英語で理解を深める ■GMP監査について、よくある質問をQ&A形式でわかりやすく説明 ■実務対応力を養成 ■貴社のオリジナル資料やケーススタディーを活用することも可能 ...

メーカー・取り扱い企業： インターナショナルエジュケーションサービス株式会社 東京本社

製品デザインの安全対策を総合的に支援〈コンサルティング〉

製品開発会議に弊社デザイナーが参加し、製品安全を取り入れイノベーティブ…

ます。 ■支援内容 1. 社員研修セミナー/年間 2. 総合的な製品安全対策〈製品安全デザイン会議の設置と参加〉 3. 製品安全への取り組み内容を文章化して共有化 4. 製品開発業務プロセスの見える化 5. 各種プロジェクトのマネジメント ■製品安全文化の醸成へ　〈製品安全セミナー〉 製品安全をわかりやすく事例をふまえて、実践的かつ戦略的な内容をお届けします。 2009...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社コシダアート

研修プログラム『部下育成に必要なコミュニケーション力強化』

年１回の評価面談で十分？これで本当に部下は育つ？　日々のコミュニケーシ…

１．コミュニケーションの基本 　・コミュニケーションの基本原則 　・部下とのコミュニケーション ２．部下の納得を作り出すコミュニケーションスキル 　・コミュニケーションの基本プロセスと論理思考の基本ツールの活用 　・プロセスごとのコミュニケーションのポイント ３．実務を通した部下指導と育成 　・組織としてのアウトプットを高めるPDCA 　・部下のPDCA実践に向けた指...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社シンスター

人材育成サービス『次世代リーダー育成プログラム』

国内外を問わず次世代リーダーとして活躍できる人材を育成します！

につけられるよう指導いたします。 【期待される効果】 ■経営管理者として必要な基本知識を習得するだけでなく、 　物の見方、考え方を学び、心構えと自覚が芽生える ■学習した経営理論は業務プロセス改善に直接役立つ内容なので、 　学んだことを成果に結びつけることが期待できる ■顧客または自社組織が抱える問題・対立の解決・解消する能力、 　新製品・新市場の開発する思考能力を一層向上させる...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社キザワ・アンド・カンパニー

【入門編】失敗しないRPA導入セミナー

RPAの概要を理解し、『どのような業務プロセスが適しているのか』を学習…

【本トレーニングの目標(抜粋)】 ■業務改善手法の基礎を理解する ■RPA化に適した業務プロセスの選定について理解する ■ワークフロー、UiPath Studio上の処理に対する制御方法を理解する ■UiPath Studioの基本操作について理解する ■レコーディング機能を使用したワ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社サン・プラニング・システムズ デジタル・トランスフォーメーション部

【ウェビナ】 サプライチェーンを支える包装設計、評価試験 実践編

｢改善のはじめかた｣に続き、｢実践編｣をお届け！設計・試験を実施するま…

達・生産・出荷・顧客納品までのサプライチェーンの 各シーンで、物流コスト削減の一助になることをお伝え。 今回は｢実践編｣として、お客様にご相談をいただいてから設計・試験を 実施するまでのプロセスを、当社の設計と評価試験のエキスパートが、 デモンストレーションを交えて視覚的に分かりやすく説明します。 みなさまのご参加、心よりお待ちしております。 【開催概要】 ■日時：202...

メーカー・取り扱い企業： 日通NECロジスティクス株式会社

ANA流 ビジネスマナー研修【説明動画 】

社会人として働くうえで欠かせない「ビジネスマナー」。 時代や働き方が…

研修」と「即実践！ビジネスマナー研修」のエッセンスを1つに凝縮し、 進化させた新プログラムです。 ANA客室乗務員の行動と内面を分析したサービス工学をベースに作成した 独自の思考及び行動プロセスを習得することでビジネスシーンに必要な対応力を高め、 マインドとスキルの両面から"相手と短時間で信頼関係を築く"ことのできるメソッドをお伝えします。 ぜひこの機会にビジネスマナーをブラッシ...

メーカー・取り扱い企業： ANAビジネスソリューション株式会社

研修プログラム『グローバル開発と申請』

FDA申請に至る最重要事項をリアルな対話形式に！実務に即応できる英語表…

【内容(一部)】 ■Book1 ・Lesson1：新薬の開発の主要プロセス ・Lesson2：新薬の申請に必要な化学／医薬データ ・Lesson3：動物実験の種類 ・Lesson4：申請に必要な長期動物実験 ■Book2 ・Lesson1：申請に必要な臨床試験...

メーカー・取り扱い企業： インターナショナルエジュケーションサービス株式会社 東京本社

研修プログラム『医薬GMPコミュニケーション』

対話形式でわかりやすく！プロフェッショナルな英語コミュニケーション能力…

【内容(一部)】 ■Lesson1：医薬品の原材料・成分 ■Lesson2：プロセスバリデーション ■Lesson3：包装と表示 ■Lesson4：記録と報告－流通、リコールと苦情 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業： インターナショナルエジュケーションサービス株式会社 東京本社

戦略を実行できる組織、実行できない組織の違いとは？

【組織幹部・管理職限定】なぜ多くの組織は戦略を「実行」できないのか？ …

エネルギーを費やして作成した事業計画や戦略は数か月で役に立たなくなってしまうのです。 「実行が大事」だと言うと、当たり前のことだし既にやっている、と思われる方も多いでしょう。しかし、実行とはプロセスであり、体系的に学ぶものです。そしてしかるべき業績管理・結果指標で管理されているかが重要なのです。 にもかかわらず、そのノウハウを得るための仕組みはあまり確立されていません。 本セミナーで...

メーカー・取り扱い企業： フランクリン・コヴィー・ジャパン株式会社

7つの習慣(R)SIGNATURE EDITION4.0

個々人がリーダーシップを発揮し、人間関係や組織におけるシナジーを創り出…

用意。導入企業において「7つの習慣(R)」の定着化をメンバーに対して実用的に推進するリーダーの育成をバックアップしています。 気づきや腹落ちといった意識改革の提供に留まらず、現実的な行動変容プロセスを通じて、個々人から始まる組織変革を継続的にサポートします。...

メーカー・取り扱い企業： フランクリン・コヴィー・ジャパン株式会社

製品開発の要件定義書の作成支援サービス【製品コンセプトを抽出】

製品のポジショニングを明確化し、より強く際立つ魅力的な製品コンセプトを…

、 　　誰に販売し、誰が購入して使用するのか ●仮説提示からリスクを見積もります。 ●既製品か新規製品かによって生じるリスクの増減を検証します ●開発から販売に至るまでの各開発プロセスにおいて、製品コンセプトや基本仕様が組織間都合で変更されないために製品の要件を定義します...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社コシダアート

人と設備の効率を極大化する！【経営革新セミナー】

潜在化している能力を発揮させ、モノづくり総合力向上で勝ち残りを果たす！…

　 【開催日】２０１２年２月２３日 【開催地】大阪 【講師】 ■株式会社テクノ経営総合研究所　本部長コンサルタント　相澤　淳一 化学品および食品メーカーにおいて、品質保証・生産管理・工場プロセス等の改善チームリーダーとして経験し、現職に従事。医薬・食品・化学メーカー等の徹底した実践指導により、改善効果を経営成果に結びつけるコンサルタントとして高い評価を得ています。...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社テクノ経営総合研究所

コールセンターサービス受託

ブラザーコールセンターで培ったノウハウスキルだからこそできることがあり…

（株）ビートップスタッフはブラザー工業（株）のグループ会社です。 【ビートップスタッフコールセンターの特色】 ■スピーディな業務立ち上げ 　業務分析により業務プロセスを可視化 ■効率的なコールセンター運営 　スポット対応、繁閑に合わせた人員の対応 ■品質の高い対応 　トレーニング専任スタッフによる教育体制 ■マルチチャネルに対応・トータルに対応 　...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ビートップスタッフ

研修プログラム『会議の生産性を高めるファシリテーション』

会議進行の基本から議論のスキル、円滑な合意に導くための洞察力を鍛え、参…

ます。 現場でおきがちな会議のケースを使って基礎を押さえ、ロールプレイでの実践を通して、実務活用力を強化します。 【プログラムの概要】 ■会議前から会議での議論、クロージングまでの各プロセスに 　おける実践ポイントの理解 ■全員参加型の会議を創り出すための「議論のスキル」の習得 （論点の想定、質問、傾聴、論点整理、対立調整のスキルなど） ■発言者の背景・意図を推察して本音を引...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社シンスター

研修プログラム『意思決定力』

ビジネスの成否を左右する意思決定力。限られた時間の中で、成功確度の高い…

びます。 ■総合演習で論理的な意思決定手法を体感する！ 「会社の将来も見据えて、この案件を受注すべきか否か？」難易度・レベル感の高いケースで、論理的かつ成功確度の高い意思決定を行うための一連のプロセスと手法を学びます。 【プログラムの概要】 １．意思決定とは 　・意思決定を左右する要素 　・意思決定の基本パターン ２．意思決定で陥りやすい落とし穴　～7つのショートケースを基に～ ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社シンスター

研修プログラム『巻き込み力』

関係者の主体的協力を引き出しながら、組織の力を最大化する！

ネスケースを使った演習を通して、実務で活用する際のポイントを押さえていただきます。 【プログラムの概要】 ■誰を、どんな目的で、いつ、どんな方法で、誰が巻き込むべきか 　「巻き込みの基本プロセス」の理解 ■目的に合わせて適切な関係者を洗い出し、キーパーソンを特定する 　「巻き込みマップ」の作成 ■相手が思わず喜んで協力したくなる 　「コミュニケーションの具体的手法」の習得 ■受...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社シンスター

3年目社員スキルアップ研修サービス

自分の弱点を見直し、視野を広げ、チャレンジするモチベーションを醸成しま…

標を目指すための スキルアップ研修をご提供しています。 ロジカルシンキング、分析力向上判断力醸成、提案書作成、プレゼンテーション、交渉力アップ、業務効率化、生産性向上、売上拡大施策、IT化プロセスなど、多岐に渡るテーマから貴社の現状に合わせて内容を設計します。 大卒の30％、高卒の50％が3年以内に会社を辞める時代。長く働いて頂く為には、目指すべき目標の明確化と達成できたという経験が...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社マインズコンサルティング

営業力強化トータルサポート

営業チーム全体のレベルアップを実現する、研修＋ハンズオンのハイブリッド…

・ご要望に合わせ、ハンズオン支援と少人数研修を組み合わせたコンサルティングを実施致します。 ・営業の基本的な活動、情報収集・分析手法、戦略検討プロセス、プロモーション、Web戦略、データ利活用、活動計画、提案書作成、プレゼンテーション等について学び、チーム全体のレベルアップを図ります。 ・一定期間専門家がPJTをファシリテートし、フォローアッ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社マインズコンサルティング

エグゼクティブ・経営者対象 英語コーチング研修

グローバルなビジネス環境において、チームや組織を英語でマネジメントする…

のフィードバックを行います。 【ビジネスライティング】 自分の意見を正確かつ簡潔に相手に伝えることができる英語表現や言い回しを習得します。 【ネゴシエーション】 様々な交渉の戦略やプロセスを理解し、取引を成功へと導けるような交渉スキルを学びます。...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社国際教育社 ILC国際語学センター東京校

 認知行動療法的アプローチで改善！働く人のストレスマネジメント

ポジティブメンタルヘルス！働く人のメンタルヘルス・マネジメントのコツ！…

療法的アプローチで改善する！ポジティブメンタルヘルス！働く人のストレスマネジメント』を開催します。 　認知行動療法のアプローチとは、人の感情や行動がものごとへの解釈（認知と呼ばれる脳での情報処理プロセス）の影響を強く受けることに注目して､つらい気持ちになった時に､考え方を再検討することで気持ちを楽にしたり、問題解決行動をしやすくなるよう手助けしたりしてストレス緩和を図っていく手法です。 ■...

メーカー・取り扱い企業： 公益財団法人 神奈川県労働福祉協会

Withコロナ／Afterコロナにおける業務・システムの見直し

【オンライン開催】特別講師：有限責任監査法人トーマツ様による無料セミナ…

【セミナープログラム】 ■セッション1：Withコロナ・Afterコロナの時代における業務・システムの見直し ■セッション2：「ニューノーマル時代を乗り切る　業務プロセスの可視化から改善」 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社サン・プラニング・システムズ デジタル・トランスフォーメーション部

プロジェクトマネジメント・エッセンシャル

目標を決まった期限内にチームで達成するスキルとマインドを身につける。

メントの精度を高めるために、世界最大のプロジェクトマネジメントの組織であるProject Management Institute (PMI)の知見も取り入れました。 そして、彼らの確立したプロセスに、フランクリン・コヴィーの30年の経験と普遍の原則を加えて一貫したプロジェクト成功のためのスキルとマインドを提供することができるようになりました。 プロジェクトマネジメントとは、単にロジス...

メーカー・取り扱い企業： フランクリン・コヴィー・ジャパン株式会社

【事例動画付き】『7つの習慣』をベースとした新人・若手育成

新人・若手育成「PRO -ACT」。 自ら考え、行動できる「自走」型…

支援のためのメンター・上司との共通理解醸成やコミュニケーションを促します。 さらに、共通の言語、思考フレームを共有することで、課題解決の支援がしやすくなります。 4. 効果最大化の工夫２：プロセス学習 フランクリン・コヴィーから毎週発信される内容に合わせ、3ヶ月間で「7つの習慣(R)」を1周する流れを4回繰り返し、フェーズごとに学びを深めます...

メーカー・取り扱い企業： フランクリン・コヴィー・ジャパン株式会社

展示会営業(R)コンサルティング研修サービス

展示会出展ノウハウでなく、 受注獲得・売上アップノウハウが手に入ります

当社では、『展示会営業(R)コンサルティング研修』を行っています。 展示会出展をきっかけとして、自社の価値をダイレクトに伝え、 受注に直結させるプロセスを構築するためのコンサルティング研修です。 コンサルティング期間中の来社・電話・メール・スカイプなどでの相談は、 無制限で受付。よく見られるような回数制限といったことは一切ありません。 ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社展示会営業マーケティング

データ思考力研修(データに基づく仮説思考)

ビジネスデータ分析の基本的な考え方や技術を学ぶ！データの読み解き方、活…

タに基づく仮説思考)』は、データを価値ある 「情報」に変え、事実に基づく客観的で論理的な判断・意思決定を 行うための「データ思考力」を養う研修です。 仮説思考とデータ検証に基づく意思決定プロセスを学び、 業務の問題解決におけるデータ思考の必要性を認識。 ケーススタディ形式で進行し、数値データを用いた意思決定の流れを 演習で学習します。ご用命の際はお気軽にお問い合わせください。 ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ビジネスキャリア・コンサルティング

【セミナー】もの創り製品開発イノベーション

好機は備えある心に宿る！多くの実例と実例から原理をまとめた先人の知見を…

【セミナー内容】 1.米国式MOT/MBAと日本のイノベーション 2.全体的プロセス連鎖モデル：サプライチェーンマネジメント 3.5段階プロジェクトマネジメント 4.ものづくり日本の手法の展開 5.MOT/MBA/日本のものづくりの知見に基づいた技術開発の効果的な活かし方 ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社21世紀ものづくり日本 ISDI今岡システムダイナミックス研究所

【資料】マッキンゼー流 働き方改革の進め方

生産性向上のための業務改革！成果責任明確化の意義、業務の標準化の進め方…

【その他の掲載内容(抜粋)】 ■成果責任体系(＝組織構造)の例 ■成果責任明確化の意義 ■業務の標準化の進め方 ■間接的業務を対象とするAVA ■AVAを用いた業務改革の実施プロセス ■AVAの効果と実施上のポイント ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社エスト

経営革新セミナー：人を基軸とした工場基盤強化策（4/19　岡山）

経営者主導の組織力強化に向けた具体的なしかけとは？

　リーダーに必要なことはトップ方針を自分の声で部下に伝え、理解・納得させて人を動かす力をつけることです。活動のプロセスそのものが人を育成する場面となります。 経営者が主導し人を企業を成長させる方法、工場基盤を強化するための仕組みづくりをＶＰＭ（Value Producing Management）による人材育成...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社テクノ経営総合研究所

デザイン思考研修のご案内

テレワークで真価を発揮する「アイデア発想―デザイン思考―」

●コロナ禍によりもたらされた「ニューノーマル時代」 ●テレワークではコミュニケーションがとりにくい？ ●「デザイン思考」とは？ ●研修の目的、目標とデザイン思考を習得するためのプロセス ●デザイン思考によるイノベーション力向上 研修(Basic) ●デザイン思考によるイノベーション力向上 研修(Advance) ●ワークショップ支援...

メーカー・取り扱い企業： エディフィストラーニング株式会社

【ウェビナー】ケーススタディで学ぶ、ゼロトラストの価値・重要性

2月16日開催！ゼロトラストとは何か？なぜゼロトラストが必要なのか？を…

【セッションアジェンダ】 ■自己紹介 ■なぜゼロトラストなのか？ ■ゼロトラストとは？ ■ケーススタディ ・VPNリプレイス ・クラウド移行 ・ネットワークの簡素化 ・業務プロセス駆動型アクセス ■サマリ ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社シーイーシー

問題解決の基礎講座

アイデアトレーニングも含めました！受講生同士が触発しあう「考える」セミ…

『問題解決の基礎講座』は、問題把握・原因追究から解決策立案まで、 「なぜ」「なぜ」と真の原因を探り対策を導くセミナーです。 解決策へと導くプロセスを、具体的な事例を使って 繰り返しトレーニングを行います。 重要なことは、問題を正しく把握し、原因を分析した上で解決策へと 導くことです。事実を図式化することにより、原因や解決策を構造的...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社キャラウィット

セミナー　カーボンリサイクル燃料に関する技術開発と取り組み

講師5名ご登壇！カーボンリサイクル燃料の現状と今後の動向などについて詳…

【プログラム】 I．カーボンリサイクル燃料の現状と今後の動向 II．カーボンリサイクル技術への当社の取り組み III．カーボンリサイクル化学プロセスの事業化開発 IV．都市ガスのグリーントランスフォーメーションへの挑戦 V．革新的メタネーション技術で拓くCO2の資源化と固定化 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社技術情報センター

動画マニュアルの導入事例（清掃業務教育の効率化）

清掃業務教育の効率化に貢献！ 動画制作　従業員教育

た事により教育内容のブレがなくなった。また清掃レベルを見える化することでどこまで綺麗にするか判断でき教育が効率化できた。 ＜ポイント＞ ・清掃の合格レベルを具体的に伝えるための標準作業の見直しプロセスがわかりやすかった。 ・独自の配信システムを利用する事により、簡単に事前学習ができまた習得レベルの把握もできる所が導入のポイントでした。 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社リオ

【新人・営業向け】成果を出す営業の仕方

成果を生み出すためには何に着目すれば良い？仕事の進め方入門・振り返りに…

だけ出したか、営業成果の数字は重要です。しかし、営業成果には偶然の影響も入りますから、それだけに着目し一喜一憂していては、人の成長は見込めません。 本書では、営業業務を一連の成果を出すためのプロセスとして現状分析し、どのような打ち手をとるか読者自身が考え・実行するまでの道のりをサポートします。 新人・自身の仕事をいまいちど振り返りたい営業マンの方にオススメの1冊です！...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ペリテック 神奈川エンジニアリングセンター、東京営業所、ベトナム事業所

【導入事例】コールセンター運営・代行　情報機器メーカー様

情報機器メーカー様へのコールセンター運営・代行の導入事例をご紹介します

導入後は、処理効率が約1.6倍に向上し、5年間でワンコールコストを 約40％削減することができました。 【事例】 ■課題 ・コストを下げるためにも、オペレーションの標準化や業務プロセスの 　可視化が必要だった ・お客様の声を十分に取得・分析できなかったため、お客様ニーズを 　経営に活かすことができなかった ■提案 ・電話・メール・チャット・Web対応等総合的に業務請負...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ビートップスタッフ