部品加工の見積最短４５分！女性の内勤営業ほか独自の仕組みで躍進

当社は1995年に設立し、愛知県内をはじめとしたモノづくり企業に冶具や部品加工を提供してきました。現在は愛知県内に4拠点（刈谷本社、名古屋、安城、りんくう常滑）を構え、おかげさまで2000社近いお客様とお取引いただいています。

当社は「見積もり最短45分」「最短納期1日」「単品OK」など、お客様からの使い勝手を追求した部品加工サービスを提供し、結果として『単品部品で月間2.5億点』というボリュームを裁いています。しかも、年間の不良品発生率は１％以下という高精度です。これを100名ほどのスタッフで行うには、様々な効率化や工夫が必要でした。

まず、当社の営業は外に出ません。

常に社内にいますので、お客様からの問い合わせにもすぐに対応できます。従来の営業であれば、お客様を訪問しますが「その移動の時間がもったいない」という発想から、『訪問しない営業』を追求してきました。

「訪問しない営業」が軌道に乗ってくると、成績が優秀なスタッフの中に女性が目立つようになりました。そこで、そういった女性の活躍を加速するために『何も知らない女性が入社して、3ヶ月で一線に立つ』仕組み作りを進めました。仮にお客様への対応で設計などの難しい部分が出てきても、社内にエンジニアがいますのでその場で聞けますし、必要最低限の“営業がやるべきこと”を着実に覚えてもらうことにしました。

結果、女性従業員の数が増え、一般的にイメージされる「部品の加工業者」とは一線を画す体制ができあがりました。

女性が増えることで、男性スタッフにも良い影響が生まれました。身なりや整理整頓など、わざわざルールで縛らなくても、“女性の目”を気にしてきちんとしてくれています。

誤解を恐れずに言えば、今では『元気でかわいい女性！』が当社の採用基準になっています（笑）。

当社が推進する取り組みに『見せる化』があります。

当社では至る所にモニターがあり、いつでも、誰でも、どんな情報でもすぐに見ることができます。お客様から案件の進捗を聞かれても、すぐに調べて答えられます。

各営業担当の成績はカジノ風のボードで表示し、大々的に“見せ”ています。会議室や応接もすべて“見せる”ようにガラス張りです。ホワイトボードなども「次に使うまで消さずに見せておく」ルールです。

当社が新規のお取引を始める際には、実際に当社を見学してご評価をいただくケースがとても多いです。ホームページの動画などから弊社を知っていただき、実際に見学して（動画の通りだ…！）という流れです。

本当に多くのお客様に見学に来ていただけるので、お土産セットもご用意しています。西三河のソウルフード「キリンラーメン」を当社用にカスタマイズしたものなどを詰め合わせたものです。ぜひ、お気軽に見学にお越しいただければと思います。

スピードは大きな価値です。当社が掲げる『見積もり最短45分』『最短納品1日』というのは、当社自身への挑戦でもあります。従来の部品加工などで必要だった「打合せ」も、弊社では最小限で済みます。打合せに限らず、「無駄な作業をなくしたい」という方は、ぜひ当社をご利用いただければと思います。

そして品質。当社の製品はすべてトレーサビリティが取れますし、複数の検査員で全数検査しています。各種検査証明書もすぐに発行できます。前述のように、年間の不良品は１％以下です。もちろんISO9001も取得しています。

図面があれば、当社で見積もりを取るのはとても簡単です。
相見積もりでも全く問題ありませんので、ぜひ一度、当社のサービスを体験してください。

最終的に当社が目指すところは、『部品加工のAmazon』です。

例えば当社は部品の一次加工を中国の深川でも行っていますが、夜8時に深川を出た荷物は、翌朝10時には愛知に届きます。今日の午前に図面をいただければ、午後に深川で一次加工し、翌日の午前に当社で二次加工し、お客様に届けることも可能です。

情報技術や物流が発達し、地域のボーダーレス化が進んでいます。部品加工の分野でも、世界中のお客様と取引できる時代が来ると考えています。そのようなビジョンを掲げ、当社は今年、中国の深川に中継事務所を開設する予定です。

スピード、品質、グローバル。
より多くのお客様に当社をご利用いただけるよう、引き続きサービスの拡充を進めてまいります。