トルンプお客様専用オンラインサポート ServiceApp

『マシン番号がどこに書いてあるのかわからない…』
『エラーを口頭で説明するのが面倒…』
使用中のマシンが突然故障してしまったとき、このようなことでお困りになることはありませんか？

トルンプのユーザー様専用オンラインサポートアプリの「ServiceApp」なら、簡単に質問・確認ができるため、問い合わせの時間短縮ができます。


御社保有のトルンプマシンをアプリ上から一覧で確認できるため、問い合わせのたびにマシン番号を確認する必要がありません。
また、写真をアップロードすることで現状説明を簡単に行うことができます。
お問い合わせの進行状況はリアルタイムで確認することができ、お問い合わせ・回答の内容は御社内の全ユーザーに共有され把握ができるため、シフトの引継ぎもよりスムーズになります。

このほか、
　・メンテナンスや修理の報告書ダウンロード
　・トラブルシューティング方法を先行してお届け
　・テレビ電話対応※TRUMPF Visual Assistant使用時　　など、充実したサポート機能を提供します。
 （詳細を見る）