弊社のミッション「最高のお客様満足」を常に意識して、スタッフ一同精進して参ります。
この不満を生む原因は、ほとんどが事前の打合せ不足によるものだと思います。
開発者とお客様の完成イメージがかみ合っていないまま開発が進み、終盤に差し掛かってくると、開発側は100%完成だと思っていても、お客様から見れば、まだまだ物足りないものであったりするのです。
こんな状況では上記のようなご不満が出ても不思議なことではありません。
弊社では、
*徹底した事前打合せにより、まず弊社とお客様との認識を一つにする
ことに力を注いでいます。ですから、納品するシステムは
*必ずお客様が100%ご満足いただけるまで、何度でも修正いたします。
また、その修正作業については、
*基本構成が変わらない限り、追加料金を頂くことはございません。
これまでお取引をさせていただいたお客様とは、いずれも長いお付合いをさせていただいていることが、私どもの誇りであります。
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