【インタビュー】東京電力執行役員・佐藤梨江子さん 新料金プラン「80万件早期達成を」

  • 2016-01-22 08:50:26.0
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【インタビュー】東京電力執行役員・佐藤梨江子さん 新料金プラン「80万件早期達成を」

 --現在の料金に比べ最大5%安い家庭向けの新料金プランを発表したが、反応はどうか?「新プランは電気使用量の多い家庭ほど料金の負担軽減メリットがでるようにした。お客さまの関心は高く、専用の受付電話の問い合わせ件数が1万件を超えた。ウェブサイトの閲覧も20万件に達している。東電管内の顧客件数のうち家庭用は約2000万件。この中で比較的使用量が多い200万件の顧客を主なターゲットに新プランの加入件数目標として掲げた80万件を早期に達成したい」

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