掲載開始日：2018-05-16 00:00:00.0
◆[活用例紹介] 苦情管理業務における活用例を掲載しました。
- 苦情管理業務における活用例をご紹介します。
いつもお世話になっております。
株式会社ユニオンシンクです。
当社パッケージシステムの製品活用事例を新たに追加いたしました。
【製品名】 品質管理システム 業務デザイナー for GxP
※医薬品・医療機器業界向け品質管理システム
【製品名】 ワークフローシステム 業務デザイナー
【活用シーン】苦情管理
●進捗状況をリアルタイムに表示し、対応漏れ/遅れを防止
●対策検討⇒情報の一元化により、対応速度UP
※詳細は「【活用事例】苦情管理業務での活用例」ページ、
またはお問い合わせ、PDFをダウンロードしてください。
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【活用事例】苦情管理業務（品質デザイナー for GxP）
ボタン一つで進捗状況をリアルタイムに表示。問い合わせに対するフォローを徹底し、対応漏れ/遅れへの防止につなげます！
＜製造・開発業務での活用事例＞ ～苦情管理～ ◆進捗状況をリアルタイムに表示し、対応漏れ/遅れを防止 ・苦情受付から原因調査完了まで、手作業のため、滞留箇所の特定が難しい。 ⇒[報告書の電子化]で改善！ 苦情処理を電子帳票で運用することで、ボタン一つで進捗状況をリアルタイムで確認できます。 管理台帳が不要になるだけでなく、管理者／担当者双方における、状況管理の徹底を実現します。…
取扱会社
●医薬・医療機器製造業界に特化した品質管理システム『品質デザイナー for GxP』を中心とした 弊社パッケージシステム群『デザイナーシリーズ』を展開しております。 お客様の業務を主軸として、業界に特化した弊社担当者から、法令に準拠したQMS（品質管理）業務における効率化・改善をご提案しております。 ●業務自動化システム「RPAデザイナー」、文字認識システム「OCRデザイナー」等、 業務・業種にこだわらず様々な場面で活躍するパッケージソフトのご提案もしております。 ●基幹業務に対する各種業務系システムの開発実績があり、マーケットの９９％を占める全国の中堅中小企業を中心に、 業務改革を支援するトータルソリューションを展開しています。
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