当社では、CAEツールの提供のみにとどまらず、技術サポート／教育、技術
コンサルティングやシステム開発を通して、お客様が抱えている課題や悩みを
総合的に解決していくトータルなソリューションをご提供しています。
『技術サポート／教育』では、ツールの使用方法といった基本的な問題の
解決はもちろん、解析トラブルの対処、新規技術の立ち上げ、さらにはCAE
スキルアップのための教育プログラムまで、あらゆる場面でお客様を的確に
サポートしています。
社内に常時サポートエンジニアを配置し、電話・Eメールによりお問い合わせをお
受けいたします。
【特長】
■お客様のニーズに総合的に応えるサポート体制
■経験・ノウハウ・スキルの豊富なエンジニアによる技術サポート
■お客様の解析技術のスムーズな立ち上げをフォローする独自のプロセス
■CAEスキルの向上をサポートする「IDAJ数値解析アカデミー」
※詳しくはPDFをダウンロード頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
基本情報技術サポート／教育
【サポート内容】
■操作方法、操作手順
■解析手法、理論
■エラーメッセージ、ワーニングメッセージに関する情報
■解析結果の不具合、発散などのトラブル対応
■ソフトウェアの不具合対応
■新機能などの情報
■ユーザー様のみアクセスできる「ユーザーサポートセンター」
・IDAJ提供プロダクトの使い⽅に関する様々な情報をご提供
・特にお客様からよく頂戴するご質問等についてはキーワード検索が可能
・各プロダクトの使い⽅はもちろん、流体解析について様々な知識を得ることができる
・業務提携パートナー企業との共同研究なども可能
・当社ホームページ内からアクセス可能（http://www.idaj.co.jp/）
※製品によっては、ご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
※詳しくはPDFをダウンロード頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
| 価格情報 | お気軽にお問い合わせください。 |
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※お気軽にお問い合わせください。 |
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カタログ技術サポート／教育
取扱企業技術サポート／教育
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■プロダクトの販売および技術サポート ・単独として魅力的でかつ将来性のある分野に属するプロダクト ・何らかの形で既存のプロダクトと連成・連結でき、お客様の問題に対してより良いソリューションを提供するプラットフォーム ・多分野間の連成・連結のためのプロダクト ・デジタルシステムに、シームレスにインテグレートするための必要な機能を有するプロダクト ・様々な解析技術やプロセス、データ群を複合的に活用できる環境：シミュレーション・プロセス・データ・マネジメント（SPDM）が実現できる ■エンジニアリングコンサルティング プロダクトの販売と共にエンジニアリングコンサルティングにも注力。様々な問題解決に必要なプロダクトの利用技術の移転、精度向上及び高速化のための物理モデル開発と組み込み、また、お客様の設計開発業務のプロセス改善と短縮のご提案といったコンサルティングサービスをご提供。 ■MBD・CAEを中心とするシステム構築と開発 長年蓄積してきた解析技術とノウハウ、お客様の課題に対する幅広い知識、様々なプロダクトを使いこなす経験とアクセス環境、これらとシステム開発の経験を統合した設計プロセスのご提案。
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