リアルタイムでアンケート結果がわかる
CSモニタは、タッチパネル式のアンケート装置です。
滞在時間が短い場所や、アンケート用紙に記入するスペースがない場所などでのシンプルなアンケートに適しています。
クラウドでリアルタイムの集計を行い、PC画面で結果をすぐに確認して頂けます。
詳しくはお問い合わせ、もしくはカタログをご覧ください。
基本情報【顧客満足度集計】 CSモニタ
●CSモニタの3つの特長
1.顧客満足調査
CSとは顧客満足を意味します。
CSモニタは、簡単に顧客満足度をチェックできるアンケート装置です。
2.アンケートの回答がすぐわかる
CSモニタは、アンケート結果をクラウドを利用して、リアルタイムに確認することができます。
集計の手間がかからないので、素早い対応が可能です。
3.自由にカスタマイズ可能
CSモニタのアンケート内容を変更・追加することができます。
より詳しい質問を追加したり、選べる言語を増やしたりすることが可能です。
●詳しくはお問い合わせ、もしくはカタログをご覧ください。
価格情報 | お問い合わせください。 |
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用途/実績例 | ●実用例 1.トイレの清掃状況アンケート 2.店舗でのお客様満足度調査 など ●詳しくはお問い合わせ、もしくはカタログをご覧ください。 |
詳細情報【顧客満足度集計】 CSモニタ
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実用例1 トイレの清掃状況アンケート
トイレにCSモニタを設置し、清掃状況を集計します。
「汚れている」という回答が多いトイレに
すぐ清掃員を向かわせることが可能です。
また集計結果からベストな清掃時間を割り出し、
清掃員のシフトを調整することで、人件費の無駄を省きます。
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実用例2 店舗でのお客様満足度調査
店舗にCSモニタを設置します。
窓口スタッフの接客態度や対応、店舗での
待ち時間についてなどのアンケートを実施。
集計結果を、スタッフの指導や、サービス内容の改善に
役立てることができます。
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