IT-Manager SD（アイティマネジャーサービスデスク）ハイブリィド

問合せ担当者の負担軽減！“使われないFAQ”を“24時間働くサポート窓口”に

『IT-Manager SD』は、社内システムの問題を可視化し、
IT部門の生産性を向上するプラットフォームです。

当製品を利用することで、多忙な情報システム部門の生産性向上・
業務効率化に貢献するとともに、事業成長・ビジネス成長を担う
目指すべき情報システム部門への変革を実現します。

【特長】
■AI自動学習による回答精度の向上
■プロセス応答による申請業務自動化
■データ一元化分析による問題点の可視化

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

関連リンク - https://www.hiblead.co.jp/service-desk.html

基本情報IT-Manager SD（アイティマネジャーサービスデスク）

【機能一覧】
■チャット応答
■申請処理応答
■文書管理・検索
■QA登録
■問い合わせ管理
■インシデント管理
■問題管理
■シングルサインオン
■管理者引継ぎ
■ダッシュボード
■問い合わせ分析
■専用API開発

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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