【導入事例】在庫の問い合わせに即答出来ない！アイケー

在庫の問合せに即対応が出来ず、クレームや失注が発生。対応にも時間がかかっていた現場に対し在庫管理システムを導入し改善した事例

発注者の立場にたつと、依頼をした商品がいつ入荷するのか確認しておく事は大切なポイントです。そんな時、相手から「わからない」と言った回答があったらどう感じるでしょうか？そこで、必要なのが、いつ・どこで・誰でも正確な在庫を確認出来る在庫管理システムです。

しかし、実際は下記のような課題を抱えている事業所も多くあります。

■リアルタイムに在庫を確認できる仕組みがないので、在庫の問い合わせを受けた時は、基本調べてから折り返し。
■在庫がない時は、その都度担当に確認するので、分かるまで時間が掛かるので、度々お客さまからクレームを受ける。
■セット商品にシステムが対応できない、取り置きなどは、自分で確保するしか方法がない。

そこで、当ぺージでは、以下の2点をご紹介しています。

１・在庫管理システムの導入で、在庫管理の課題を解決された製造業者の事例
２・製造業でよくある課題に対して、当社システムがどのように解決できるかわかる資料がダウンロード可能

関連リンク - https://www.ik2.info

基本情報【導入事例】在庫の問い合わせに即答出来ない！

【ユーザボイス・導入効果】

（１）コンピューターの在庫が信用できるようにり、取り置き分・発注済み入荷予定日までパソコンから同時に確認できる、倉庫と事務所の行ったり来たりが、必要なくなった。
（２）導入前は、在庫の問い合わせにかなり振り回されていたが、現在は電話を受けても即答できる、事務員のストレスはゼロ、当然お客様の評価もアップできた。
（３）材料・仕掛品まで、数と金額を確認出来るようになったので、毎月最新の棚卸金額を入れて月次の試算表を出している。