アクセラテクノロジ株式会社ナレッジ×AIでサポート業務を革新『SolutionDesk』

最終更新日：2024-04-12 11:01:19.0
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『製品が複雑でサポート部門だけでは解決が難しい』『部門間に壁があってスムーズに連携できない』こんなお悩みはありませんか？

日頃の業務で、次のようなお困りごとはありませんか？

取り扱い製品の複雑化によって、サポート部門だけでは問題解決が難しい…
部門間に壁があって、スムーズに連携できない…
個人に問合せが集中して、負担が偏っている…

これらのお困りごとは、コールセンターなどのお客様対応の窓口部門でよく聞かれます。

SolutionDeskを活用すれば、
・社内のナレッジを対象にAIを活用することで問合せ業務の負荷を大幅に軽減
・製品開発部門やその先の部品供給メーカーともスムーズに連携でき、問題解決力を強化
することが可能です。

【SolutionDeskで実現できること】
■社内の誰もが業務でAIを活用し業務効率化
■社内に蓄積したナレッジを対象にAIを活用し生産性向上
■組織の壁を越えた協動体制の構築で問題解決力を強化
■「誰に聞けばよいかわからない！」を解決
■お客様の声やニーズを製品開発部門に迅速に連携、新製品の開発や製品の改良に反映

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
※30日間の無料お試し実施中！

基本情報ナレッジ×AIでサポート業務を革新『SolutionDesk』

■無料お試し申込みはこちら▼
https://info.solutiondesk.jp/forms/free-trial

【ナレッジとAI融合の体験！SolutionDeskワークショップ】

生成AIを搭載したナレッジマネジメントシステム「SolutionDesk」上で以下を実際に体験いただきます。
・プロンプトを利用した生成AIの活用
・生成AIによる業務ナレッジの活用
・必要なナレッジに絞り込むことによるAIの回答の精度向上

これらの体験を通じて、企業独自のナレッジとAIを活用することでの相乗効果を実感いただきます。

▼詳細・お申込みはこちら▼
https://info.solutiondesk.jp/seminars/202402h

《開催要項》
◆ご参加形式
オンライン開催/現地開催（東京・恵比寿）からお選びいただけます。
※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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