WEB経営セミナー『DXを活用しながらコスト改善を進める方法』

PR受講特典あり！コストを下げるための具体的な着眼点や改善方法、DXツール…

近年、製造業においてもDXに対する関心が深まっていますが 簡単なツールの導入やシステムの入れ替えなどに 留まっている企業が多いのが実態です。 しかし本来のDXはデジタル技術を使って業務の仕組みを大幅に変え、 抜本的なコストダウンを進めていくための取り組みなのです。 本セミナーでは、具体的にコストを下げるための着眼点と改善の進め方、 そしてDXツールをどう使っていくべきなのかを具...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社アステックコンサルティング

簡単導入！電子実験記録ノート『BIOVIA Notebook』

PR【使用開始にあたり特別な準備やトレーニングが不要！】シンプルな画面構成…

電子実験ノート 『 BIOVIA Notebook 』は簡単に導入・運用できるELN/電子実験ノートで、研究開発部門のDX化推進に好適なツールです。 実験業務において、研究開発のスピードUP、コスト削減、 組織間情報共有を実現することで研究開発でのイノベーションを促進します。 過去には数億円規模でのコストダウンや4,000ユーザの運用でも専任不要の実績がございます。 また BIOVIA Note...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ウェーブフロント 本社

コールセンターサービス受託

ブラザーコールセンターで培ったノウハウスキルだからこそできることがあり…

コールセンター運営 　スポット対応、繁閑に合わせた人員の対応 ■品質の高い対応 　トレーニング専任スタッフによる教育体制 ■マルチチャネルに対応・トータルに対応 　電話・メール・FAX・Webからデータ入力・印刷・封入・発送まで対応...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ビートップスタッフ

【導入事例】コールセンター運営・代行　情報機器メーカー様

情報機器メーカー様へのコールセンター運営・代行の導入事例をご紹介します

お客様の声を 十分に取得・分析できず、お客様ニーズを経営に活かすことができない という課題を抱えていました。 そこで、当社のコールセンター運営・代行を導入し、電話・メール・ チャット・Web対応等総合的に業務請負を実施。 導入後は、処理効率が約1.6倍に向上し、5年間でワンコールコストを 約40％削減することができました。 【事例】 ■課題 ・コストを下げるためにも...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ビートップスタッフ