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生産管理とは:生産管理の基礎知識1

生産管理の基礎知識

更新日:2019年8月2日(初回投稿)
著者:早稲田大学 名誉教授 黒須 誠治

製造業における、生産管理の役割は極めて重要です。生産管理は、製品の製造から配送までの過程を、能率的に行えるように計画・管理します。本連載では6回にわたり、生産管理の基礎知識を解説します。第1回は、QCD管理の概要を紹介します。

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1. QCDとは?

生産管理の主な要素として、品質(Quality)の確保、コスト(Cost)の維持・低減、生産量と納期(Delivery)の遵守が挙げられます。それぞれの頭文字をとって、QCD管理といいます(表1)。

表1:生産管理の内容

表1:生産管理の内容

2. 生産量の管理

QCD管理のうち、最も重要なのは、生産量と納期の遵守(Delivery)です。いつまでに、いくつ生産するかを計画し、実行します。いわば、製造の進行管理です。管理の対象は製品そのものだけでなく、製品を構成する部品も含まれます。

QCDの、生産量と納期(Delivery)以外の要素、すなわち、品質(Quality)とコスト(Cost)を管理するのは、生産管理部門だけではありません。例えば、設計者やエンジニアは、品質を意識しながら開発を進行します。コストについては、全社的に関心があるといっていいでしょう。これに対して、生産量と納期は、生産管理担当者以外が注意を向けることは、多くはありません。逆にいうと、生産管理担当者が、常に数量と納期を注意していないと、正しい注文数を、正しい納期で納めることができなくなります。このように、生産管理を狭い意味で定義すると、生産量と納期の管理ということができます。

生産管理部門にとって重要なのは、製品の生産量と納期だけではありません。製品を構成する部品の管理も重要です。製品のほとんどは、1個の部品や原材料から作られるわけではありません。自社製造、他社購入にかかわらず、いくつかの部品を組み付けることで、1つの製品が完成します。すなわち、製品を構成する部品の一つ一つについても、数量と納期の管理が必要になります(図1)。

図1:製品を構成する部品の数量・納期管理

図1:製品を構成する部品の数量・納期管理

購入部品は、いつまでに、いくつ必要なのかを算定した上で、購入先に発注し、実際に、部品が現場に届くように手配する必要があります。これが予定通りに進行せず、部品が欠品すると、製造作業を進めることができず、結果として、顧客への納期が守れなくなります。このように、顧客に納める製品の数量・納期管理と同様のことを、外注部品にも行い、社内の製造を滞りなく進めることも、生産管理部門の仕事です。

3. 製品の品質の管理

加工作業は、常に計画通り、あるいは設計通りにできるとは限りません。少し曲がってしまった、デコボコができてしまったといった不具合は、日常的に起こりえます。もし、不良品をそのまま顧客に納めてしまうと大変な問題になるのは、製造の現場で働く人には容易に想像できるでしょう。

こうした問題が起こらないように、良品と不良品の境界線を決めること、すなわち、合格基準の作成が必要になります。また、不良品を発見して、その場で不良品を取り除く作業(手直し作業や廃棄作業)も必要です。こうした作業もまた、品質管理の業務です。

もちろん、対象となるのは、最終製品だけではありません。製品を構成する部品についても同様です。自作部品の品質検査は、生産管理部門が行いますが、購入した部品や、外注した部品は、購買管理部門が検査を担当します。不良の検査だけではなく、要求した通りの仕様になっているかどうかも確認します。ただし、購買部門がない小規模な会社では、生産管理部門が購入品や外注品の検査も行います。このように、品質管理、購買管理、外注管理は、広い意味では生産管理に含まれます。

4. 生産コストの管理

生産コストを構成するのは、原材料費、労務費、および製造間接費です。このうち、製造間接費には、電気などのエネルギー費のほか、補助的な原材料費や、事務員の人件費などが含まれます。これらのコストを管理する目的は、製造原価を一定値に維持すること、また、これらのコストを可能な限り低減化することにあります。

いかがでしたか? 今回は、QCDの3要素、品質(Quality)、コスト(Cost)、生産量と納期(Delivery)の概要を紹介しました。なお、一般的には、製造設備の管理や、物流・配送も、生産管理の業務として考えられます。さて、次回は、生産形態による管理の重点について取り上げます。お楽しみに!

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