遠隔サポートツール『RemoteCall』 RSUPPORT

どこでも、何でも、簡単に！RemoteCallでお客様のPC画面を遠隔サポート！

『RemoteCall』はお客様のPCやモバイルにリモートで接続し、
デバイスの画面や現場の状況を直接見ながらリアルタイムで
問題を解決できる遠隔サポートソリューションです。

お客様のPC画面だけでなくモバイル端末やスマホカメラを通して表示される
映像を見ながらサポートが可能。お客様満足度の向上やサポート費用の
削減などの効果を実感することができます。

セキュリティ面でも厳格なセキュリティポリシーのグローバルクラウドサービスを利用して、
全てのプロセスでお客様の情報をしっかり守ります。

コールセンターや社内ITサポート、営業部署や海外支店との
コミュニケーション方法など、多様なシーンで活用いただけます。

【特長】
■パソコン画面を遠隔で共有・制御できる
■様々なブラウザに対応
■遠隔サポート終了後にモジュールを自動削除
■再起動後に自動再接続可能
■二重暗号化でセキュリティ強化

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

関連リンク - https://www.remotecall.com/jp/

基本情報遠隔サポートツール『RemoteCall』

【動作環境】

・遠隔サポートを行う環境(オペレータ)
■Windows
■Mac
■Chromebook
■Linux
■iOS
■Android

・遠隔サポートを受ける環境（顧客）
■Windows
■Mac
■Chromebook
■iOS
■Android

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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用途／実績例	【活用分野】・PCサポート ■セキュリティシステムの導入支援 ■自社システムの不具合、利用方法の対応 ■拠点オフィスにいる従業員のITサポート・モバイルサポート ■お問い合わせ対応や代理店業務のサポート ■アプリインストール及び利用のサポート・現場サポート ■機械を見ながらの保守管理 ■事故現場や車両の状況確認に ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。