株式会社ステラリンク ICTに、信頼できるパートナーを　IctBPOサービス

最終更新日：2023-05-24 20:53:17.0
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情シスの負担軽減と効率化を実現するアウトソーシングサービスです。貴社のお悩みに合わせて、最適なサポートをご提案します。

こんなお悩みありませんか？
・業務やシステム運用が、担当者の退職でわからなくなった
・Webサイトの構築や運用を管理する担当がいない
・クラウドサーバーの障害が発生しても対応できない
・PCがどこにあるか、ソフトウェアのバージョンもわからない
・社内の現場に合った最適なシステム選定、導入ができない
・インボイス対応がまだできていない
また、人材の確保が難しいことや、業務負担による離職などにより「ひとり情シス」化も深刻な問題となっています。
解決策としてすぐに思いつくのは、人員を増やして専門の部署をつくることですが、ITに詳しい人材がすぐに確保できるわけでもなく、各企業ではDX化推進が加速化し、運用・管理の負担はますます増加、特に巧妙化するサイバー攻撃に対する情報セキュリティ対策を一人で行うのは困難です。
そこで、IT人材・情報システム部門をアウトソーシングするサービスでスパッと解決してみませんか。
貴社のお悩みにあわせて、4つのサービスメニューから最適なものをご提案いたします。

関連リンク - https://ict-bpo.stellarlink.jp/

基本情報ICTに、信頼できるパートナーを　IctBPOサービス

【お問い合わせ支援】
従業員からの、情報システム部門へのお問い合わせ対応・トラブルサポート・情報管理者へのエスカレーション・対応履歴レポート作成を代行し、情報システム部門の負担を減らします。

【構築・運用支援】
日々発生するシステムの課題に対する相談受付に加え、システム構築や運用、機器の調達など日常業務の支援をすることで情報システム部門の負荷軽減を図るためのメニューです。

【障害・保守支援】
システムを構成するハードウェアやソフトウェアの障害監視や、障害が発生した場合の保守作業を支援することで情報システム部門の負荷軽減を図るためのメニューです。

【業務支援】
情報システム部門は、システムの運用や保守対応、システム課題に対する対策の実施だけでなく、業務運用も支援します。その業務自体を効率的に支援することで、情報システム部門や業務部門の負荷軽減を図るためのメニューです。

価格帯	お問い合わせください
納期	お問い合わせください
用途／実績例	■お問い合わせ支援パソコンお問い合わせサービス／ヘルプデスク対応／情報管理者へのエスカレーション／対応内容をレポーティング（オプション） ■構築・運用支援相談窓口／ PC、サーバ、クラウドサーバ構築・運用支援／ PC、サーバ、クラウドサーバのバックアップ／ Webサイト構築・運用支援ネットワーク構築・運用支援／システム構築、PC設定などのオンサイト対応／ PC調達、貸出、廃棄支援 ■障害・保守支援 PCの障害監視、障害保守／サーバ、クラウドサーバ障害監視、障害保守／ソフトウェアの障害監視、障害保守／セキュリティ障害監視、障害保守 ■業務支援会計システム、インボイス運用支援／ DTP業務支援／業務自動化支援／業務マニュアル作成支援／人材教育支援、操作指導支援／ IT技術者支援

詳細情報ICTに、信頼できるパートナーを　IctBPOサービス

: 社内のIT環境をヒアリングさせていただき、どういった部分に問題がありどんなIT環境を構築すべきなのか、「あるべき姿」をご提案をすると共に必要なサービス/ツールなども纏めて提供することができます。

: お申し込みの流れ
【お問い合せ】
お問い合わせフォームからお問い合わせください。

: 【お打ち合わせ】
当社担当者がご訪問またはWeb会議にてお客様が抱えている課題をヒアリングいたします。

: 【対策案のご提案】
課題解決に向けた対策案・スケジュール・お見積りのご提案をいたします。

: 【ご契約】
ご契約いただいた時点でサービスを開始します。

カタログICTに、信頼できるパートナーを　IctBPOサービス

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■サイネージデジタルサイネージをはじめ、運用の手軽さと柔軟性のあるツールを用いたさまざまなデジタル情報ソリューションをご提供します。 ■クラウドサービスクラウド利用で「より快適」に。クラウドサーバーを利用した効果的かつ効率的なソリューションをご提供します。 ■RPA これまで私たち人間が手作業で行ってきた定型業務をロボットに代行させ、業務の自動化や効率化を図ります。 ■DX×ERP 新規システム化や既存業務の見直しなど、仕事の仕組みを根底から調査し、デジタル技術を活用した効率的かつ革新的な仕組みをご提案しています。 ■Webページ/コンテンツ制作、DTP Web関連のデザインや、UX・SEOなどバランスのとれたWebを制作。販売拡大やブランディングに不可欠なWebページやコンテンツをご提供いたします。 ■研究開発（R&D）オリジナル製品およびサービス開発、産学共同研究にも取り組んでいます。 ■サポートサービス事業製品保守、製品導入/教育など、サポートもおまかせください。