注文受付業務において、手作業による注文受付ではヒューマンエラーが発生する可能性があり、また注文の取り漏れや遅延が発生する場合もあります。
自動化されたクラウドｅ－注文受付システムを活用し、お客様などのスマートフォンやタブレット端末を活用することで、オーダーの正確性を向上させ、効率的な業務運営を実現します。
【特長】
・タブレット等の画面タップ操作により、商品やサービスの注文が簡単に行えます。
・注文データは、お客様、商品サービス提供者や管理者に注文票をメール送信ができます。
・支払い方法として、現金払い、クレジットカード、銀行口座引き落としなどの選択肢があります。
・商品やサービスにおいて事前に登録した相手との通話がLINE電話などで可能です。
・商品やサービスの利用履歴や売上、利益などの情報を見える化できます。
基本情報クラウドのe-注文受付システム
【主な業務と機能】
１．注文
注文受付メニュー（訪問介護、出張料理…問合せ連絡）から選択タップ操作で、商品サービス等の案内表示・注文手続き・提供企業等との電話連絡ができます。
２．SNS活用電話やチャット
事前に登録したお話し相手との、SNS活用電話やチャットができます。
３．請求・支払い
商品サービス提供者の支払い方法に応じ、請求書等の発行ができます。
４．注文履歴
・商品などの注文履歴（注文年月日、商品名、数量や売上高、売上高利益等）データは、印刷可能なExcel形式ファイルとしてパソコンにダウンロードができます。
・必要に応じて、SNS活用電話やチャット利用日時が確認できます。
５．利用者管理
商品サービスの注文情報の表示制限やお話相手、共有メールアドレスなどの登録管理ができます。
６．システム管理
利用者情報、商品サービス情報、仕入先情報、商品群等名称情報の登録管理ができます。
| 価格帯 | 50万円 ~ 100万円 |
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| 納期 | お問い合わせください |
| 用途／実績例 | １．在宅の高齢者のスマホやタブレットを使用して、料理や洗濯、掃除、買い物などの支援依頼や商品の注文 ２．子育てで忙しいママさんのスマホを使用して、生活支援依頼や商品の注文 ３．飲食店、ホテル、旅館等おいてはお客様のスマホを使用して、商品やの飲物、料理等の注文 |
取扱企業クラウドのe-注文受付システム
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主なICT利活用システムには、モバイル、無線LAN、Zigbee、Bluetooth無線など活用の、一人暮らしの高齢者見守りシステム、商店街等の地域情報発信システム、セキュリティー確保の企業やグループ内メッセージシステムなどのご提供や、これらのクラウド（SaaS）サービスです。 その他、中小企業の皆様の、ICT利活用システム構築のコンサルティング、システム設計・開発業務の受託など行っております。 【主なシステム・サービス】 ●クラウドSaaSの資材調達管理システム「e-masu」は、見積・注文・納品・請求・支払い業務など、ＥＸＣＥＬ的なデータ入力操作の簡便な管理システムです。 ●スマホアプリ「e-遠隔見守り（転倒検知）」は、スマホを作業着の上着やズボンのポケット入れるだけで、転倒検知ができます。 【主な政府などの補助金事業実績など】 ●総務省の平成27年度「ＩＣＴまち・ひと・しごと創生推進事業 」に採択された、ホテル・旅館「おもてなし」気働き支援事業」 ●総務省平成24年度補正予算「ICT街づくり推進事業」採択の「ななおＩＣＴ利活用の高齢者・来訪者などに優しく住みたい街づくり事業」
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