電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

既存システム運用・保守サービス

PR専門のヘルプデスクチームのご提供も可能！他社システムの運用・保守もお任…

当社では、製造業・物流業様向け業務システムの保守業務を行う 『既存システム運用・保守サービス』をご提供しております。 システムのお問い合わせ窓口の業務を引き受けており、貴社のご要望に 応じて、専門のヘルプデスクチームをご提供することも可能。 さらに、既存システムの改修及び機能追加も可能で、他社が開発した システムでも、徹底的に分析し、迅速に対応いたします。 また、これらのサ...

メーカー・取り扱い企業： アクシーズ株式会社

MIM メタルインジェクション

中国製MIMで更なるコストダウン。金型から射出成形まで一貫生産。

NCマシニングおよび静電粉体塗装を最も得意としています。 現地に窓口や倉庫を構え、お客様のお近くでサポートする体制を構築。コストはもちろん、お客様への積極的な提案アプローチや開発コスト削減などのサービス提供がMECOの大きな特徴です。 中国以外の第３国へのシフトが試みつつある今、いざ中国から離れようとしたが実際問題それは難しいと脱中国依存の難しさに改めて直面しているお客様の姿もみられ、現実...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社美嘉工業 MECO日本支社