電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

Dynamics 365 導入支援サービス

基幹システムや他のシステムとのデータ連携を実現！「Dynamics36…

『Dynamics 365 導入支援サービス』は、基幹システムや他のシステムとの データ連携を実現し、「Dynamics 365」の導入をサポートします。 「Dynamics365」は、クラウド上でCRM/ERP領域を統合的に提供。 拡張性、開発の柔軟性、容易なデータ活用によりお客様業務の生産性向上、 迅速/好適な経営判断を可能にします。 【特長】 ■お客様の好適なDyna...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社TOSYS 長野クラウドサービスセンター