電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

ＩｏＴソリューションのご紹介

ＩｏＴソリューションでつながる製品をご提案します。 ＯＥＭ、ODM…

■Design ・カスタムIｏT R&D評価（ハードウエア＆ファームウエア） ・通信技術：WiFi、BLE4.0、MQTT、IFTT ・IoTソリューション（OEM、ODM、JDM） ・PPIDアプリケーション、MFi認証、ファームウエア、アプリのサポート ・ソフトウエア開発KIT ・AlexaをサポートするAWS IoTモジュール ■Service ・信頼できるチーム ・製...

メーカー・取り扱い企業： 日東商事株式会社 横浜テックセンター