遠隔支援ウェアラブルカメラ　U-BOX AT（AZ）TIC400

PRWeb会議システムで現場と事務所をリアルタイムにつなぐ

U-BOX AT(AZ)TIC400はWeb会議システムを利用した遠隔支援ツールです。 作業者が装着した小型通信端末に接続したカメラの映像、音声をWeb会議参加者にリアルタイム配信できます。 小型端末はディスプレイもついているため、作業者側もカメラで映している場所を確認でき、会議参加者からの資料等も確認することができます。 また、小型端末を装着している作業者間でも映像、音声のやり取りができるため、...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社谷沢製作所

ソフトウェア『Silver Scan Tool』

PR世界中で使用されているOBD診断／開発ツール。使いやすい包括的機能を提…

『Silver Scan Tool』は、デスクトップ・ノートパソコンで動作する OBDII、EOBDおよびHD-OBD診断を実行するためのソフトウェアです。 インストールして登録が完了次第すぐに使用可能。 v0202またはv0404ドライバを持つSAE J2534 PassThruデバイスのほか、 RP1210 APIを使用するデバイスもサポートしています。 オプションにより、計...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Renas

コールセンターサービス受託

ブラザーコールセンターで培ったノウハウスキルだからこそできることがあり…

コールセンター運営 　スポット対応、繁閑に合わせた人員の対応 ■品質の高い対応 　トレーニング専任スタッフによる教育体制 ■マルチチャネルに対応・トータルに対応 　電話・メール・FAX・Webからデータ入力・印刷・封入・発送まで対応...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ビートップスタッフ

【導入事例】コールセンター運営・代行　情報機器メーカー様

情報機器メーカー様へのコールセンター運営・代行の導入事例をご紹介します

お客様の声を 十分に取得・分析できず、お客様ニーズを経営に活かすことができない という課題を抱えていました。 そこで、当社のコールセンター運営・代行を導入し、電話・メール・ チャット・Web対応等総合的に業務請負を実施。 導入後は、処理効率が約1.6倍に向上し、5年間でワンコールコストを 約40％削減することができました。 【事例】 ■課題 ・コストを下げるためにも...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ビートップスタッフ