電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

受託照射サービス（耐候性試験／環境試験／超促進／信頼性評価試験）

PRランプメーカーの耐候性試験機を1時間から気軽に使用 【ウェザーメータ…

自社製品の耐候性試験機を使用した、受託照射サービスを行っています。 耐候性試験機は、製品・材料の長期使用時の信頼性を確認する為の試験機です。 ■　キセノンテスター 　　　世界の規格試験に対応。規格に沿った最終評価試験に好適 ■　UVテスター 　　　紫外線に特化した光で劣化促進を実現。スクリーニングに好適 ■　４Dマルチチャンバー 　　広い空間で完成製品や立体成...

メーカー・取り扱い企業： 岩崎電気株式会社 光・環境事業部

FXC製品「保守サービスのご案内(3年間無償保証)」

3年間無償保証標準付属！3年間の先出しセンドバック保証付きで安心

ンターにご連絡いただきますとサポートセンターで障害を確認した時点で、直ちに代替機器を送付いたします。 ３年間交換保証により、ネットワーク機器を長期に渡り安定してご使用いただけます。 【保守サービス】 ○3年間センドバック保証 　購入後30日以内にユーザ登録頂いた場合のみ提供 ○購入後30日以内にユーザ登録頂けない場合は1年間の修理対応 ○対象はFXC製ネットワーク機器 　※WDM...

メーカー・取り扱い企業： FXC株式会社