電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

月額・定額課金型サービス【コンプレッサーのサブスク「楽サブ」】

PR迅速丁寧で安心のサポート体制！7.5kW～37kWの汎用性の高いエアコ…

エアコンプレッサーの購入時に、「メンテナンス費用が心配」や 「更新のタイミングが分からない」などのお困りごとはございませんか？ 当社では、買うよりお得な月額・定額課金型サービス 『エアコンプレッサーサブスクリプション（楽サブ）』を 月額：25,080円(税込)～承っております。 5年間のメンテナンス費用がセットになったプランで、 お問い合わせからアフターフォローまで、全工程をA...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Ａ＆Ｃサービス

Mail⇔RS-232C転送サービス　iND MIST２

指定メールアドレスにメールを送信することで遠隔地のRS-232C機器の…

D MIST２」は、RS-232C機器などの端末装置のデータを弊社LTE対応通信端末でTCP/IPに変換して弊社データセンターに送信し、データセンターから端末専用メールアドレス経由でメール送信するサービスです。 弊社「iND MIST２対応製品」をRS-232C機器に接続していただくことで、お客様は携帯電話やスマートフォンなどの携帯端末や社内パソコンのメールソフトで、RS-232C機器のデー...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ｉＮＤ

遠隔監視ASPサービス「みhurry２」

端末機器の異常や稼動状況をEメールにて通知するASPサービスです。

「みhurry」は、端末機器の異常や稼動状況をEメールにて通知するASPサービスです。端末側に当社の「DoPa／FOMA対応接点監視制御装置シリーズ」を接続することにより、お客様はiモードなどの携帯端末や、社内パソコンで、遠隔の機器状況をいつでも把握できます。もちろん、Eメー...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ｉＮＤ

設備監視システムFacility Assist for SaaS

簡単、リーズナブルに設備監視を実現！SaaS提供IoT設備監視サービス

「Facility Assist for SaaS」は設備や機器の状態と安定稼働を監視するシステムとしてパッケージ販売している「Facility Assist」をSaaS提供するサービスです。各監視装置にて取得したデータをお客様がWEBブラウザを利用して閲覧する事ができます。 パッケージ版では初期費用と導入後の運用管理，データのバックアップなど開発・運用コストが高い部分がありまし...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ｉＮＤ

LTE対応接点監視装置「IP3-LP8-II」

設備の異常を即座に通知。【LTEに対応した接点遠隔監視装置です】

LTEユビキタスモジュール専用アダプタセット対応 接点遠隔監視装置 ■接点入力8点・接点出力2点 ■LTE リモートアクセスサービス・Eメール送信対応 ■イベント通知・ポーリングによる情報取得 ■停電／復電通知機能 ■Ｎi-MHバッテリ内蔵 ■WEBブラウザによる設定機能 ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ｉＮＤ

FOMA対応接点監視装置「IP3-FP8-2」

設備の異常を即座に通知。【FOMAに対応した接点遠隔監視装置です】

FOMAユビキタスモジュール専用アダプタセット対応 接点遠隔監視装置 ■接点入力8点・接点出力2点 ■FOMA リモートアクセスサービス・Eメール送信対応 ■イベント通知・ポーリングによる情報取得 ■停電／復電通知機能 ■Ｎi-MHバッテリ内蔵 ■WEBブラウザによる設定機能 ■「みhurry2」対応 ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ｉＮＤ