電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

サービス『ブラウン管モニターから液晶ディスプレイへの置き換え』

PR工作機械や装置のブラウン管モニターの表示トラブルに困っている企業様必見…

当社では、工作機械などのブラウン管（CRT）モニターを 液晶ディスプレイ（LCD）へと置き換えるサービスを提供しています。 「ブラウン管モニターが点かない」「モニター部分だけを修理したい」 といったお悩みはありませんか？ モニターの置き換えのみで工作機械が使えるようになれば、新規購入に比べ コスト節減につながります。修理対応の可否など、お気軽にお問い合わせください。 【置き...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社アイテス

課題解決事例でよくわかる【竹田東プロのCAD・CAM設計】

CAD/CAM設計、お任せください！お客様のニーズに合わせ様々な設計ツ…

竹田東プロは半導体マスクメーカーですが… CAD/CAMによる設計も手掛けております。 【課題解決事例】 ■マスクデータ作成に時間がかかっていませんか？ →プログラムによる自動化で解決！ 8時間の作業を0.5時間に削減！ ■複雑な製品管理に手間がかかっていませんか？ →QRコード追加で解決！作業時間短縮、ヒューマンエラーゼロに！ ■配線の寸法制御にお困りではございませんか？ →...

メーカー・取り扱い企業： 竹田東京プロセスサービス株式会社 湘南藤沢センター、北陸センター、テクノセンター