電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

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メーカー・取り扱い企業： 東海桜井株式会社

株式会社カイレン・テクノ・ブリッジ　事業内容

お客様の“ほしい”を作る。お客様のニーズや課題を見極め、明確なプランを…

【事業内容】 ＜エネルギー事業部＞ ■クリーンエネルギー産業を支えるエコで安全な鉄系リチウムイオン 　バッテリー「FECORAGE フェコレージ」の開発、設計、販売、 　カスタマーサービスを実施 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業： 丸紅エネブル株式会社