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アフターサービス向け顧客管理システム ※無料ウェビナー・事例資料
PR製造業の「ムダ」を解消!業務効率化DX事例を無料プレゼント!部門間連携…
アフターサービス向け顧客管理システムの 『eセールスマネージャーRemix サービスエディション』は、顧客情報や 機器情報など、保守メンテナンスに必要な情報を一元管理できるツールです。 スマホからすぐに情報検索や報告ができ、リアルタイムで情報共有が行え、 サービスエンジニアと拠点との連携強化が実現できます。 【こんなお悩みを解決】 ■納入機器の交換・更新が徹底できず業績に悪影響...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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PRキッティングやLCMサービスを利用するメリットや事例、導入効果をご紹介…
当資料では、「キッティング/LCM」についてご紹介しております。 「キッティング」や「LCM」の解説や、「キッティングやLCMサービスを 利用するメリット」などを掲載。 また、導入事例ではお客様のお悩みや、導入した主なサービス、導入後の 主な効果といった内容をご紹介しております。 【掲載内容】 ■キッティング、LCMとは ■キッティングやLCMサービスを利用するメリット ...
メーカー・取り扱い企業: 日本ビジネスロジスティクス(JBL)株式会社 藤沢北事業所
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機器メーカー・商社様をサポート! 多種多様な機器に対応メンテナンス代…
【JBサービスの高付加価値マルチアフターサービス】 ■企業に求められる自社製品・サービスの高付加価値化 近年、グローバル化とコモディティ化が進み、製品そのものの差別化が難しくなってきています。そこで従来...
メーカー・取り扱い企業: JBサービス株式会社
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QAデータの整理・蓄積から、導入後の運用までワンストップサポート
と課題】 顧客や社員などエンドユーザーからのさまざまなお問い合わせやトラブルに対応する「ヘルプデスク」は、ビジネスを円滑に進める上で欠かせない業務です。しかし、近年ユーザーが利用するツールやサービスが乱立し、問合せ件数が増大、さらに利用時間の拡大やメールでの対応などニーズの多様化が進むにつれて、ヘルプデスク業務は企業にとって大きな負担になっていると考えられます。 \ JBサービスではこ...
メーカー・取り扱い企業: JBサービス株式会社
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機器メーカー・商社様必見!保守・メンテナンス代行サービス!※事例進呈中
JBサービスでは事業継続に必須となる【メンテナンス・保守・遠隔監視】といったアフターサービスを代行しています。 保守要員の不足や、高齢化、技術の属人化など、各メーカー様が抱えるご課題を強力にサポートします。...
メーカー・取り扱い企業: JBサービス株式会社
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こんなお悩みを解決!「保守要員が不足」「保守要員が高齢化・技術の属人化…
JBサービスでは事業継続に必須となる業務【メンテナンス・保守・遠隔監視】といったアフターサービスを代行しています。 <このようなお悩みを解決> 1.保守要員が足らず、事業拡大の機会を損失している 2...
メーカー・取り扱い企業: JBサービス株式会社
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【セキュリティ機器メーカー A社様】製造業からサービス業へのビジネスモ…
JBサービスでは事業継続に必須となる業務【メンテナンス・保守・遠隔監視】といったアフターサービスを代行しています。 本資料では、セキュリティ機器メーカー A社様が、製造業からサービス業へビジネスモデルを転換...
メーカー・取り扱い企業: JBサービス株式会社
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【3Dプリンター販売代理店 C社様】⾧期運用(20年間)の体制維持、発…
JBサービスでは事業継続に必須となる業務【メンテナンス・保守・遠隔監視】といったアフターサービスを代行しています。 本資料では、3Dプリンター販売代理店 C社様における、障害の予兆検知・予防保守、保守の差別...
メーカー・取り扱い企業: JBサービス株式会社
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【OA機器販売事業者 B社様】夜間・休日の電話対応、保守手配の遅れ
JBサービスでは事業継続に必須となる業務【メンテナンス・保守・遠隔監視】といったアフターサービスを代行しています。 本資料では、OA機器販売事業者 B社様における夜間・休日の電話対応、保守手配の遅れに対する...
メーカー・取り扱い企業: JBサービス株式会社
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【太陽光発電事業 B社様】⾧期運用(20年間)の体制維持、発電状況・稼…
JBサービスでは事業継続に必須となる業務【メンテナンス・保守・遠隔監視】といったアフターサービスを代行しています。 本資料では、太陽光発電事業 B社様の⾧期運用(20年間)の体制維持、発電状況・稼働確認の把...
メーカー・取り扱い企業: JBサービス株式会社
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