既存システム運用・保守サービス

PR専門のヘルプデスクチームのご提供も可能！他社システムの運用・保守もお任…

当社では、製造業・物流業様向け業務システムの保守業務を行う 『既存システム運用・保守サービス』をご提供しております。 システムのお問い合わせ窓口の業務を引き受けており、貴社のご要望に 応じて、専門のヘルプデスクチームをご提供することも可能。 さらに、既存システムの改修及び機能追加も可能で、他社が開発した システムでも、徹底的に分析し、迅速に対応いたします。 また、これらのサ...

メーカー・取り扱い企業： アクシーズ株式会社

電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

【コラム】作業時間80%短縮！業務効率化を成功させた棚卸システム

スノーピークが取り組むDXについてご紹介！

いません。 お客さまが修理したいと思って送っていただいた製品は、 弊社が責任をもって修理を受け付けるというスタイルを30年以上続けています。 この修理の窓口となっているのがスノーピークのアフターサービスルームです。 アフターサービスルームには全国各地から修理が必要な製品が届き、 専任スタッフがパーツを交換し、生地を縫い合わせ、製品を蘇らせています。 そこで最も労力と時間を要するのが、年2回...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社スノーピークビジネスソリューションズ

【コラム】リユース事業のスタートに向けて在庫管理システムを導入

スノーピークが取り組むDXについてご紹介！

とつなぐ。 スノーピークは持続可能な社会に向けたさまざまな取り組みを行なっていますが、リユース事業はその一端を担う新たな挑戦です。 私たちスノーピークビジネスソリューションズは、 リユース事業のサービススタートに向けて、在庫管理システムの開発・導入を担いました。 リユース事業の在庫管理システム構築は、開発スタートから本番稼働まで半年弱というスピードが要求されるプロジェクトでした。 タイトなスケ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社スノーピークビジネスソリューションズ