電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

既存システム運用・保守サービス

PR専門のヘルプデスクチームのご提供も可能！他社システムの運用・保守もお任…

当社では、製造業・物流業様向け業務システムの保守業務を行う 『既存システム運用・保守サービス』をご提供しております。 システムのお問い合わせ窓口の業務を引き受けており、貴社のご要望に 応じて、専門のヘルプデスクチームをご提供することも可能。 さらに、既存システムの改修及び機能追加も可能で、他社が開発した システムでも、徹底的に分析し、迅速に対応いたします。 また、これらのサ...

メーカー・取り扱い企業： アクシーズ株式会社

サプライヤー監査の必要性とポイント【解説資料進呈！】

サプライヤー監査の必要性から内部告発を回避する監査報告書まで、製品やサ…

昨今、企業の記録の捏造や改竄が発覚するなどで、企業ブランドは信頼を失われてはいないでしょうか？ 今年は、新しい年号「令和」の時代が始まりました。 この新しい時代では、ISO9001 を導入したQMS が組織の事業活動と融合して効果的に運用、改善ができる新しいビジネスモデルのスタートになればと思いませんか？ この資料では、サプライヤー監査の必要性とポイントを徹底解説しております。 この機会に...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社エル・エム・ジェイ・ジャパン 教育センター事務局