電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

【Wi-Fi環境にお困りの企業様必見】Wi-Fi調査サービス

PR『Wi-Fiが遅い！すぐ切れる！繋がらない！』Wi-Fiの困ったはコム…

お客様へのヒアリング行ない、速度低下、切断などといった事象を確認し、 サイトサーベイ等で原因を探り、改善提案を行なうサービスです。 事象によっては電波状況だけでなく、ネットワーク全体から解決の糸口を探ります。 まずはお気軽にお問い合わせください。...【関連サービス】 ・Wi-Fi新規導入サービス ・無線ケータリングサービス ...

メーカー・取り扱い企業： コムネットワーク株式会社

技術サービス （ロボットシミュレーション・機械設計）

ロボットシミュレーターや3D-CADを使用し、弊社の技術者が設計支援を…

ロボットシミュレーションにおいては、溶接・塗装・組立・搬送等々の幅広い工程で、適用検討・サイクル検証を年間300件程度行っており、深い経験がございます。また機械設計においても産業用ロボット設計（量産機）や各業界の設備設計に関わっており、それぞれの設備基準を厳守しながら設計を行っております。 加えて海外に作業拠点を有しており、組織力でもお客様の要求（短納期）にお答え出来る体制を整えております。 ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社エイチ・アイ・デー