電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

既存システム運用・保守サービス

PR専門のヘルプデスクチームのご提供も可能！他社システムの運用・保守もお任…

当社では、製造業・物流業様向け業務システムの保守業務を行う 『既存システム運用・保守サービス』をご提供しております。 システムのお問い合わせ窓口の業務を引き受けており、貴社のご要望に 応じて、専門のヘルプデスクチームをご提供することも可能。 さらに、既存システムの改修及び機能追加も可能で、他社が開発した システムでも、徹底的に分析し、迅速に対応いたします。 また、これらのサ...

メーカー・取り扱い企業： アクシーズ株式会社

受付用ロボット（AMR）『GreetingBot Mini』

優れた音声インタラクションと大型タッチパネルを兼ね備えたOrionSt…

サービスロボット『GreetingBot Mini』は、顧客を自動的に検知し、積極的に挨拶することが可能なOrionStar社製の受付用ロボットです。 自動運行により、顧客を目的地まで案内いたします。 革新的なChatMAXプラットフォームはChatGPTをシナリオベースのデータと組み合わせ、知的なカスタマChatbotサービスを提供します。 【特長】 ■複数の機能搭載 ■受付サー...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社HCI

配膳・運搬用ロボット（AMR）『StarShip』

最大重量200kgの搬送力！

サービスロボット『StarShip』は、配送センターや工場などの複雑な環境で、品物を確実に目的地まで届けるAUTOXING社製配膳・運搬・配送・搬送用ロボット（AMR）です。 工場内外のさまざまな環境で活用可能です。屋内外を問わず、さまざまな地形や障害物に対応するよう設計され、産業用としても使用することができます。 指定されたルートに沿って自動的に荷物を運ぶことができます。そのため人手を必...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社HCI

配膳・運搬用ロボット（AMR）『LuckiBot Pro』

優れた音声インタラクションとトレー認識センサを搭載！OrionStar…

サービスロボット『LuckiBot Pro』は、料理を自動的に識別し、音声放送と共に、テクノロジー感が溢れるOrionStar社製の配膳・案内ロボットです。 強力なAI音声機能を備え、ハイスペックな6つのマイクアレイは周囲の 騒音を最大75dBまで分別でき、シームレスに動作。 240度LiDARと3D全方位障害物回避センサーを内蔵し、より安全な 操作を実現します。 【特長】 ■料...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社HCI

運搬用ロボット（AMR） 『StarLift 150』

最大150kgのジャッキアップ機能！自動的に荷物を持ち上げ目的地まで搬…

サービスロボット『StarLift 150』は、区間内でのリフトアップ搬送に特化したAUTOXING社製運搬・配送・搬送用ロボット（AMR）です。 工場や倉庫等様々な環境下のワゴンやラックを取り扱うのに適しており、商品を自律して運搬し、産業用として使用することができます。 今まで人が運んでいた工程をロボットにて代替することで、コストの削減が可能となります。 【特徴】 ■10.1インチ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社HCI

配膳・運搬用ロボット（AMR）『RisuBot Plus』

椅子の足を認識・回避できる高度なナビゲーション能力！狭い通路でも活躍し…

サービスロボット『RisuBot Plus』は、高性能で機動性を備えたAUTOXING社製のスマート配膳ロボット（AMR）です。 【特徴】 ■高解像度の大型広告スクリーン ■独立したサスペンションで振動を低減 ■大型の感知式トレー ■3D立体認識技術で障害物回避 ■高度なナビゲーション能力 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社HCI

配膳・運搬用ロボット（AMR）『PuduBot2』

2台のLIDERセンサと天井vslamを搭載し、高精度なマップを構築可…

サービスロボット『PuduBot2』は、上段、下段に2台のLiDARセンサを使用したデュアルライダーシステムにて360度のセンシング機能をもつPUDU社製の配膳・運搬ロボットです。 設定時間またはバッテリーレベルが設定した値より低い場合には、 自動再充電を行います。 専用クラウドにてロボットの走行距離、稼働時間、集客数、タスク完了数 など、ダッシュボードを使用し視覚化することが可能です。...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社HCI

運搬・配膳用ロボット（AMR）『LuckiBot』

シンプルな配膳用ロボット！お客様案内から配膳まで行います。OrionS…

サービスロボット『LuckiBot』は、配送モード・接客モードなど様々なモードを搭載した実用性があるOrionStar社製の配膳・運搬用ロボットです。 バンプを避けるために高い効果を持つ自動レベル独立連結サスペンション システムを搭載しています。 凸凹や滑りやすい地面など、困難な環境でも安定した運転が可能です。 【機能】 ■配送モード ■接客モード ■宣伝モード ■巡回モード...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社HCI