電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

【Wi-Fi環境にお困りの企業様必見】Wi-Fi調査サービス

PR『Wi-Fiが遅い！すぐ切れる！繋がらない！』Wi-Fiの困ったはコム…

お客様へのヒアリング行ない、速度低下、切断などといった事象を確認し、 サイトサーベイ等で原因を探り、改善提案を行なうサービスです。 事象によっては電波状況だけでなく、ネットワーク全体から解決の糸口を探ります。 まずはお気軽にお問い合わせください。...【関連サービス】 ・Wi-Fi新規導入サービス ・無線ケータリングサービス ...

メーカー・取り扱い企業： コムネットワーク株式会社

技術施設のご案内

昭電のテクノロジーを試験装置や自社開発施設とともにご紹介！

全・安心な運用に貢献する 昭電のテクノロジーを試験装置や開発施設とともにご紹介しています。 当社は創業以来、情報通信ネットワークの信頼性向上に貢献すべく技術開発に 携わり、数多くの製品・サービスを提供してきました。 特に雷害対策や地震対策の分野では、シミュレーション施設を構築し、 技術や製品の開発に役立てています。 【掲載内容】 ■主な試験設備のご紹介 ■各拠点のご紹介...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社昭電