電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

【Wi-Fi環境にお困りの企業様必見】Wi-Fi調査サービス

PR『Wi-Fiが遅い！すぐ切れる！繋がらない！』Wi-Fiの困ったはコム…

お客様へのヒアリング行ない、速度低下、切断などといった事象を確認し、 サイトサーベイ等で原因を探り、改善提案を行なうサービスです。 事象によっては電波状況だけでなく、ネットワーク全体から解決の糸口を探ります。 まずはお気軽にお問い合わせください。...【関連サービス】 ・Wi-Fi新規導入サービス ・無線ケータリングサービス ...

メーカー・取り扱い企業： コムネットワーク株式会社

超薄型 OVFW型チューブ

超薄型フラットオーバル・ワンタッチキャップ！配送費の大幅なコストダウン…

『超薄型 OVFW型チューブ』は、超薄型フラットオーバル・ ワンタッチキャップのチューブです。 従来品と比較して大幅な薄型化に成功。(当社比) 対応出来るポスト投函型配送サービスが増えます。 (厚さ2.5cmのボックスにも対応出来るサイズ) 【特長】 ■ポスト投函型配送の利用により、再配達に掛かる労力の削減 ■ドライバーの負担軽減とCO2削減に貢献 ■配送費...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ベッセル・ジャパン