電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

【Wi-Fi環境にお困りの企業様必見】Wi-Fi調査サービス

PR『Wi-Fiが遅い！すぐ切れる！繋がらない！』Wi-Fiの困ったはコム…

お客様へのヒアリング行ない、速度低下、切断などといった事象を確認し、 サイトサーベイ等で原因を探り、改善提案を行なうサービスです。 事象によっては電波状況だけでなく、ネットワーク全体から解決の糸口を探ります。 まずはお気軽にお問い合わせください。...【関連サービス】 ・Wi-Fi新規導入サービス ・無線ケータリングサービス ...

メーカー・取り扱い企業： コムネットワーク株式会社

『航空及び海外規格材料　在庫・切断・JIT納入』

お客様の生産・品質向上に欠かせない優れた特殊鋼を、即時納品いたします！

特殊鋼販売、機械加工を行っています。 世界レベルのグローバル・ニーズに迅速に対応する為、2011年より積極的に 海外で事業展開をしており、国内と同水準の品質と納期で、きめ細やかな 万全のサービス体制を整えております。 製造業の海外移転が加速し、日本国内においても海外価格を求められるケースが 増えております。 こうした明細のお手伝いをすることも当社の実務と位置づけております。...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社阪神メタリックス