電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

月額・定額課金型サービス【コンプレッサーのサブスク「楽サブ」】

PR迅速丁寧で安心のサポート体制！7.5kW～37kWの汎用性の高いエアコ…

エアコンプレッサーの購入時に、「メンテナンス費用が心配」や 「更新のタイミングが分からない」などのお困りごとはございませんか？ 当社では、買うよりお得な月額・定額課金型サービス 『エアコンプレッサーサブスクリプション（楽サブ）』を 月額：25,080円(税込)～承っております。 5年間のメンテナンス費用がセットになったプランで、 お問い合わせからアフターフォローまで、全工程をA...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Ａ＆Ｃサービス

解説資料『アルコールチェッカー導入前のチェックポイント4選』

12月から始まったアルコールチェック義務化に向けて基準と罰則、対策実態…

討などに役立つ情報を紹介しています。 今回の法改正で対象となる事業所や、基準を遵守しなかった場合の罰則規定のほか、 アルコールチェックの一元管理で安全運転管理者の業務負担を軽減する クラウド管理サービス「ALPiT」についても紹介しています。 【掲載内容】 ◆アルコールチェック義務化の背景 ◆対象事業所 ◆基準と罰則 ◆対策実態調査（アンケート調査、パブリックコメント） ◆導入にあたってのチェ...

メーカー・取り扱い企業： アイリスオーヤマ株式会社 BtoB事業本部