電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

【Wi-Fi環境にお困りの企業様必見】Wi-Fi調査サービス

PR『Wi-Fiが遅い！すぐ切れる！繋がらない！』Wi-Fiの困ったはコム…

お客様へのヒアリング行ない、速度低下、切断などといった事象を確認し、 サイトサーベイ等で原因を探り、改善提案を行なうサービスです。 事象によっては電波状況だけでなく、ネットワーク全体から解決の糸口を探ります。 まずはお気軽にお問い合わせください。...【関連サービス】 ・Wi-Fi新規導入サービス ・無線ケータリングサービス ...

メーカー・取り扱い企業： コムネットワーク株式会社

通信型ドライブレコーダー『無事故プログラムDR』

事故や危険運転の発生を「見える化」し、 安全運転・エコ運転の意識向上を…

『無事故プログラムDR』は、ドライブレコーダーから得られた動画情報を 分析・統計化するアプリケーションを活用することにより、安全運転、 エコ運転意識の向上を支援するサービスです。 危険運転をリアルタイムで通知し、6秒の映像で状況を確認。 本サービスを有効に利用していただくことにより、事故処理費用の削減、 燃費の向上が期待できます。 【特長】 ■...

メーカー・取り扱い企業： 名古屋総合システム株式会社