電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

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メーカー・取り扱い企業： 東海桜井株式会社

株式会社広島精機　事業紹介

しなやかに、スピーディに、対応自在なエンジニア集団。

て高精度な製品づくりに心血を注いできました。いま、株式会社広島精機では継承した技術を礎として、減速機やトランスミッション、さらには複合機械の製造へと事業領域を広げ、提案から設計開発、生産、アフターサービスに至るまで全工程のトータルな管理技術をコアコンピタンスとしています。どの時代の挑戦も、原動力は顧客のニーズ、これに即応する「製造業版コンビニ」が私たちの目指す広島精機です。 詳しくはお問い合わせ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社広島精機