電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

【Wi-Fi環境にお困りの企業様必見】Wi-Fi調査サービス

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お客様へのヒアリング行ない、速度低下、切断などといった事象を確認し、 サイトサーベイ等で原因を探り、改善提案を行なうサービスです。 事象によっては電波状況だけでなく、ネットワーク全体から解決の糸口を探ります。 まずはお気軽にお問い合わせください。...【関連サービス】 ・Wi-Fi新規導入サービス ・無線ケータリングサービス ...

メーカー・取り扱い企業： コムネットワーク株式会社

IT化サポート・社内ネットワーク構築サービスのご案内

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ムーズに運用できるよう 「サポート」いたします。 無料で、貴社の社内ネットワーク環境を分析し、快適に安定して 稼働していただけるよう社内ネットワークの改善をご提案。 また、サポートサービスにご契約いただければ、わずかな費用で 社内ネットワークやパソコン・プリンタの障害や、ご質問、ご相談に 対応させていただきます。 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社イークラフトマン 本社