ものづくり企業向け電子カルテシステム『MoldX』

PRIT導入補助金を活用して導入可能。製品構造、製品図、3Dデータ、部品表…

ものづくり企業向け電子カルテシステム『MoldX』は、 散逸しがちな様々な情報をデータベース化し一元管理して 見つけやすく、共有しやすくするソリューションです。 情報共有のほか、製造状況の把握、蓄積されたデータの活用など、 より良いものづくりにつながる機能が搭載されています。 【特長】 ■紙の設計書・書類、PDFなどの電子ファイルなどを一元化 ■リアルタイムにデータが蓄積され...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社カワイ精工

【デザインレビューの徹底実践！】AI時代のデザインレビュー

PRナレッジ×AIでより効果的なデザインレビューを実現する方法とは？＜ライ…

デザインレビュー(DR) は一般に、各工程における成果物に対し、品質、 機能、コスト、納期、法令・規制などの見地から、次の工程に進んで よいかどうかを判断する活動を指します。品質確保のために不可欠であり、 最も重要とも言えるこのデザインレビューを充分に実施できていますか？ セミナーでは、ナレッジマネジメントと生成AIをかけ合わせることで、 これらの課題を解決し、より効果的なデザインレ...

メーカー・取り扱い企業： アクセラテクノロジ株式会社

【BPO導入事例】官公庁　登記・証明書発行関係事務窓口業務

おもてなしの心を意識した明るく丁寧な窓口対応！業務手順の標準化・可視化…

国の登記制度に係る証明書発行関連書類窓口、及び全国からの郵送申し込みの 受付・対応を行っている登記窓口で、オペレータースキルの明確化や 業務ナレッジの確立ができていなく、スキルの属人化が顕著であり、 業務手順の標準化・効率化が、品質向上を図る上で課題となっていました。 そこで当社は、『BPO（バックオフィス）』を提供。業務フローの再検...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社マックスコム

【モデルケース】CRM導入～店舗代表電話集約コールセンター業務～

繁忙期や入電量のボリュームに合わせた人員配置！応答率が大幅に上がり、顧…

を解決いたします。 電話代行(コールセンター)を活用することで電話対応業務がなくなり、 集中して接客することができ、顧客満足度向上・売上拡大に繋げられます。 また、業務フロー・マニュアル整備・ナレッジ化と研修体制の均一化を実現 することにより、電話対応のスキル・品質にばらつきがなくなり顧客満足度 向上可能です。 【業務概要】 ■規模 　・平日、繁忙時間のみ、定休日・夜間対応、24時間対応　等...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社マックスコム