電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

『ビジネス改善支援』

PR製品開発の期間短縮、意思決定の迅速化を実現。製品の企画・開発プロセスを…

当社は、製品の企画・開発プロセスを最適化し、 業務の効率化などを実現する『ビジネス改善支援』を行っています。 より良い製品開発に必要な顧客要望の集約や管理、 企画から開発に至るプロジェクトの透明性の向上などを実現し、 製品開発の期間短縮や、意思決定の迅速化を支援します。 Atlassian TEAM TOUR Tokyo は、チームワークのイノベーションについて語り合う、年に一度...

メーカー・取り扱い企業： INNOOV（イノーブ）株式会社 東京

IoTミドルウェアの世界市場 - 産業動向

IoTミドルウェア市場は、2023－2035年の予測期間中に27％のC…

IoTミドルウェア市場は、2022年の市場規模145億米ドルから、2035年には約380億米ドルに達すると推定されます。IoTミドルウェアは、ミドルウェアソフトウェアとも呼ばれ、IoTデバイスとアプリケーション間の橋渡しや仲介を行うソフトウェアの一種で、IoTエコシステムにおけるシームレスな通信、データ交換、調整を可能にする一連のサービスや機能性を提供します。当社の調査によると、IoTミドルウェア...

メーカー・取り扱い企業： SDKI Inc.