電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

締め忘れ防止システム＆ポジショニングシステム『nexonar』

PR組立作業順序間違いや位置間違いを改善！作業ミスの削減・品質管理を実現す…

締め忘れ防止システム＆ポジショニングシステム『nexonar』は、 確実な「ポカヨケ」によりミスのない作業を可能にした リアルタイムポジショニングシステムです。 作業者支援システムでツールの位置をスマートに管理。 各作業工程が順番に表示されることで、ミスのない作業を可能にします。 また、デモによるご紹介や、システムのカスタマイズ等のご提案ほか、 導入プロジェクトのサポート体制を...

メーカー・取り扱い企業： 不二空機株式会社

お客さまのアイデアを具現化するプロ集団

確かな要件定義と仕様策定で、アイデアを具現化し、商品化へと導きます！

商品化の最初の一歩で以下のようなお困りごとは無いでしょうか？ 「製品のアイデアやイメージはあるけど、具体的に商品化する方法がわからない」 「試作品はできたけど、商品化するときに注意するべきことや、守るべきルールがわからない」など。 私たちはソニー製品で培った知識と経験を活用してお客さまのお困りごとの解決をいたします。 ■要件定義と商品仕様策定 私たちはお客さまのアイデアやご要望、...

メーカー・取り扱い企業： ソニーグローバルマニュファクチャリング&オペレーションズ株式会社