電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

『ビジネス改善支援』

PR製品開発の期間短縮、意思決定の迅速化を実現。製品の企画・開発プロセスを…

当社は、製品の企画・開発プロセスを最適化し、 業務の効率化などを実現する『ビジネス改善支援』を行っています。 より良い製品開発に必要な顧客要望の集約や管理、 企画から開発に至るプロジェクトの透明性の向上などを実現し、 製品開発の期間短縮や、意思決定の迅速化を支援します。 Atlassian TEAM TOUR Tokyo は、チームワークのイノベーションについて語り合う、年に一度...

メーカー・取り扱い企業： INNOOV（イノーブ）株式会社 東京

レンタルサービス『セイフティーショップコンセプト』

コスト削減に貢献！安全用品に対する要求事項に対応可能なレンタルサービス

『セイフティーショップコンセプト』は、当社スタッフが毎日の必要器材を管理し、 返却された機器を次回使用のために整備するサービスです。 定期点検や定期修理、大規模なプロジェクトが行われる際、増大する 安全器材の必要量に対応するため、お客様の施設内に設置されます。 必要な機器は24時間、常に準備が整い利用可能な状態になっています。 【特長】 ■安全用品に対する要求事項に対応 ■ソ...

メーカー・取り扱い企業： ドレーゲルジャパン株式会社　セイフティー事業部

自動追尾トータルステーション TCA2003　レンタル

世界の大型プロジェクトが認めた精密測定

ライカが誇る高精度トータルステーションTCA2003は、トンネルの変位計測やシールドマシンの制御など、精度を要求される測定作業に対応する最高精度モデルです TCA2003は測角精度0.5秒・測距精度1mm＋1ppmという比類無き精度を誇り、世界の大型プロジェクトでその実力を認められています TCAモデルに搭載された自動視準・自動追尾機能（ATR）は、プリズムを自動で認識し、正確に視準す...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社メジャー