電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

お客さまのアイデアを具現化するプロ集団

PR確かな要件定義と仕様策定で、アイデアを具現化し、商品化へと導きます！

商品化の最初の一歩で以下のようなお困りごとは無いでしょうか？ 「製品のアイデアやイメージはあるけど、具体的に商品化する方法がわからない」 「試作品はできたけど、商品化するときに注意するべきことや、守るべきルールがわからない」など。 私たちはソニー製品で培った知識と経験を活用してお客さまのお困りごとの解決をいたします。 ■要件定義と商品仕様策定 私たちはお客さまのアイデアやご要望、...

メーカー・取り扱い企業： ソニーグローバルマニュファクチャリング&オペレーションズ株式会社

移設サービス

機器 1 台の移動から、ラボ 全体の移設 まで、様々な規模の移設に対応…

Agilent CrossLab 移設サービスは、ラボの機器を移動するだけのサービスではありません。GC、LC といった機器 1 台の移動から、ラボ全体の移設まで、どのような規模の移設にも対応します。移設の最初から最後まで一貫したプロセスで、ラボ内のあらゆる機器や設備をスムーズに移設し、移設後の資産すべてについて機器性能を保証します。無駄のない効率的なスケジュールで機器やラボの移設を進め、ラボの運...

メーカー・取り扱い企業： アジレント・テクノロジー株式会社