電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

SR-SCOPE DMP30 電気抵抗式膜厚測定器

PR裏面や内層材の影響を受けずに銅の膜厚を測定

【SR-SCOPE DMP30】は、プリント回路基板上の銅の厚さを迅速かつ高精度に非破壊で、基板裏面にある銅層の影響を受けずに測定することができる電気抵抗式の膜厚測定器。堅牢で近代的な新しいデザイン、デジタルプローブと新しいアプリケーションソフトウェアにより、プリント基板表面の銅の膜厚測定に好適。保護等級IP64のアルミ製の筐体、落下などから筐体を保護するソフトバンパー、強化ガラスの液晶ディスプレ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社フィッシャー・インストルメンツ

クランプメーター｜ Fluke 393 FC CAT III

世界で唯一の CAT III 1500 V 電流クランプ

を防止 ・Visual Continuity により画面が緑色に点灯するため、暗所やノイズの多い環境での作業にも最適です ・Fluke Connect ソフトウエアによるテスト結果のログ記録とレポート ・AC 電流測定時は、付属の iFlex フレキシブル電流プローブが狭い場所のケーブルへも優れたアクセス性を発揮します。 iFlex プローブはきわめて狭い場所へも到達し、正確な電流測定を可...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社テクトロニクス＆フルーク