【オンライン展示会】 株式会社ダッド デジタルクリエイティブ展

PRものづくりをデジタルで変える。デジタル技術でイノベーションを促進し新し…

株式会社ダッドのWeb展示会　「デジタルクリエイティブ展WEB2024」が下記URLで開催中です。（5/27～8/30） トヨタグループ各社様をはじめ、多くの企業様で採用いただいた最新ソリューション事例をご紹介します。 ■新企画　展示会アーカイブ リアルで開催した展示会の内容をご紹介！ ■バーチャルセミナー ダッド社員がお役立ち事例や事業を動画でご紹介！ ■課題解決事例を多...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ダッド

CASIO製ハンディーターミナルご利用企業様必見！リプレイス支援

PR 【システム導入事例資料進呈中】CASIO製ハンディー端末の事業終息に…

先日、カシオ計算機株式会社はハンディーターミナルと電子レジスターの新規販売を停止を発表しました。ハンディーターミナルは既に新規販売を停止し、端末などを導入している企業のみの対応へ切り替えている状態です。 古い端末を使い続けていると、アプリケーションとの互換性がなくなったり、保守サポートや故障時の修理が受け付けられなくなる可能性があります。この機会に、リプレイスをご検討されてはいかがでしょうか？ ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社スノーピークビジネスソリューションズ

【BPRescue課題解決事例】減らない残業時間を削減するには？

【※事例資料配布中】チームの残業が常態化！見える化で有効稼働率を最適化…

ドゥエピオンの業務効率化コンサルティングサービス『BPRescue』を活用した課題解決事例についてご紹介します。 残業が常態化していて、残業コストの増加とチームメンバーが定着しない悪循環が発生。 新規採用をしたのに、研修工数がかかってしまい、逆に残業が増えてしまいました。 そこで、B...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ドゥエピオン

【BPRescue事例】次担当への情報連携が遅い

不動産業 コールセンターでの事例をご紹介！システム連携し、作業工数を削…

、システム連携が出来ていないが故の重複作業や各スタッフの作業工数のバラつきが発生していることを発見。 必要なシステム連携と役割分担で最適な人員配置をすることで、連携速度向上を実現しました。 事例の詳細は資料からご覧いただけますので、ぜひ、ダウンロードして ご覧ください。 【事例概要】 ■業種：不動産 ■職種：コールセンター ■業務内容 ・HP問合せのあったお客様に架電し状況...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ドゥエピオン

【BPRescue事例】BPOを活用したいが、範囲選定が出来ない

医療系システム業 サポートデスクでの事例！エスカレーション体制と設備課…

で、『BPRescue』を導入。問合せ内容を分類分けし、難易度やマニュアル有無などで委託範囲精査。さらに、業務フロー図（BPMN）を活用し、エスカレーション体制と設備課題の整理を行いました。 事例の詳細は資料からご覧いただけますので、ぜひ、ダウンロードして ご覧ください。 【事例概要】 ■業種：医療系システム ■職種：サポートデスク ■業務内容：販売会社からのシステム問合せ窓口...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ドゥエピオン

【BPRescue事例】将来的なリソース補給が不安

不動産業 サポートデスクでの事例をご紹介！プロパーのリソース配置を最適…

よる事業継続に課題を抱えていました。 そこで『BPRescue』を導入。資格保有者のリソースが必要な業務、 不要な業務で業務フローを整理しBPOし、リソース配置の最適化を図りました。 事例の詳細は資料からご覧いただけますので、ぜひ、ダウンロードして ご覧ください。 【事例概要】 ■業種：不動産 ■職種：サポートデスク ■業務内容：住宅に関わる紛争対応相談 窓口 ※...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ドゥエピオン

【BPRescue事例】同じような作業を行っている部署を統合化

物流業 バックオフィスでの事例をご紹介！統合するチームを選定し、統合案…

の有効活用が出来ていない点が課題になっていました。 そこで、『BPRescue』を導入。組織図を作成し、チームの性質×業務内容から 統合するチームを選定し、統合案を作成いたしました。 事例の詳細は資料からご覧いただけますので、ぜひ、ダウンロードして ご覧ください。 【事例概要】 ■業種：物流 ■職種：バックオフィス ■業務内容：物流に関わる下請け会社への受発注処理 ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ドゥエピオン

業務効率化コンサルサービス『BPRescue』※改善事例を進呈中

テレワーク推進・残業削減に、長年のアウトソーシング事業ノウハウから生ま…

ら売り可！ ・対策案を丸投げせず、弊社が一緒に実行可！ 業務の見える化は、ゴールではなく手段です。 ”BPRescue”は、ゴールまで支援させていただきます！ ★ただ今、バックオフィス向けの改善事例集のPDF資料を進呈中です。 下記「PDFダウンロード」よりお気軽にご覧下さい。 ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ドゥエピオン

業務効率化コンサルティングサービス『BPRescue』の改善方法

【※事例資料をDL配布中】業務の見える化は、ゴールではなく手段！お客様…

を中から改善することも可能です。 さらに、定期的な検証と報告をさせていただくので、効果がわかりやすいです。 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 ★当サービスの採用事例資料を、下記「PDFダウンロード」よりご覧頂けます。...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ドゥエピオン

【BPRescue事例】同じチームばかりが残業している

金融業 バックオフィスでの事例をご紹介！業務冗長化により、支援体制を整…

業コストが増えてしまい課題となっておりました。 そこで、『BPRescue』を導入。業務冗長化により、支援体制を整備しました。 対策結果、残業コストの削減を実現することができました。 事例の詳細は資料からご覧いただけますので、ぜひ、ダウンロードして ご覧ください。 【事例概要】 ■業種：金融 ■職種：バックオフィス ■業務内容：カード申込申請に対する通常発行処理と即時発...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ドゥエピオン

【BPRescue事例】対応品質のバラつきが大きい

不動産業 サポートデスクでの事例！メモFMTを統一し、ヒアリング項目を…

題となっておりました。 そこで、『BPRescue』を導入。メモFMTを統一しヒアリング項目の 安定化と、一次受付をコールセンター実績豊富な会社へBPOし、品質の底上げを図りました。 事例の詳細は資料からご覧いただけますので、ぜひ、ダウンロードして ご覧ください。 【事例概要】 ■業種：不動産 ■職種：サポートデスク ■業務内容：住宅に関わる紛争対応相談窓口 ※詳...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ドゥエピオン