電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

知的財産管理システム『DIAMS』

PR知的財産管理をグローバルにサポート！企業・特許事務所両方のニーズを満た…

『DIAMS』は、複数案件をまとめるファミリー管理や、多言語システムによる 国内外の情報共有、世界中の法情報に基づく期限自動計算により、グローバルな 知財管理を可能とするシステムです。 お客様の用途に合わせた2つの製品をご用意しており、「DIAMS iQ」は、 お客様のニーズに合わせた柔軟なカスタマイズが可能。 「DIAMS U」は、標準仕様で効率的かつ確実に知財管理を行いたい方...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社デンネマイヤー

●テックスモップシリーズ●【クリーンルーム用モップ】

半導体、製薬工場のクリーンルームやアイソレーターの清掃に使用可能

テックスモップシリーズは半導体工場をはじめ製薬工場等のクリーンルームやアイソレーター内の清掃に使用可能なモップシリーズです。 詳細は下記の「基本情報」をご覧ください。...●低発塵 テックスモップシリーズのモップハンドル及びモップカバーはいずれも発塵が抑えられています。 ●様々な状況に対応可能 ・「アルファモップ」は専用使い捨てモップカバーを使用することでいつでもモップを清潔に保つこと...

メーカー・取り扱い企業： 大日貿易株式会社 本社