電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

知的財産管理システム『DIAMS』

PR知的財産管理をグローバルにサポート！企業・特許事務所両方のニーズを満た…

『DIAMS』は、複数案件をまとめるファミリー管理や、多言語システムによる 国内外の情報共有、世界中の法情報に基づく期限自動計算により、グローバルな 知財管理を可能とするシステムです。 お客様の用途に合わせた2つの製品をご用意しており、「DIAMS iQ」は、 お客様のニーズに合わせた柔軟なカスタマイズが可能。 「DIAMS U」は、標準仕様で効率的かつ確実に知財管理を行いたい方...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社デンネマイヤー

品質管理システム『QC-Oneシリーズ』

品質管理のデジタル化で業務効率と信頼性がアップ！さまざまな業界に導入さ…

『QC-Oneシリーズ』は、製造業の品質管理業務における課題を解決する 品質管理システムです。 Excelや紙で管理されていた検査情報、規格情報を一元管理し、規格値との 比較、出荷判定、成績書など各種帳票を発行。 利用できる機能が異なるオンプレミス版とクラウド版をご用意しております。 【ポイント】 ■オンプレミス版　QC-One ・サーバーライセンス ・各種連携機能（シ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社宇部情報システム