電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

【製造現場向け】不具合管理アプリケーション『シマッター』

PR現場のしまった！を簡単につぶやき、吸い上げるアプリ。いつでも・どこでも…

『Shimatter(シマッター)』は、製造現場等で発生した不具合を気軽に 情報共有できるアプリケーションです。 書き込まれた不具合は一覧で管理。登録された不具合はすぐに一覧に 表示されるのでタイムリーに把握可能。　 また、不具合が起きた状況や状態を後から詳細に編集できるので、 じっくりと分析し、原因究明や対策検討に役立ちます。 【特長】 ■カンタン3ステップで不具合登録...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社アスプロス

【エンジン部品やシャシー部品の製作実績】試作品開発技術の紹介

世界からも高い評価を受けるエンジン部品やシャシー部品の製作実績がありま…

株式会社浅野では、F1マシンをサポートする先進的技術をバックボーンに、自動車、バイクなどの骨格となる板金部品の単品～COMPまでの試作と生産、また、エンジン・ミッションなどの機械加工品、その他、電機機器、航空機等の各部品の試作と生産を手がけています。 特に短時間で試作品を製作し、そこで得た情報をバックに短時間で量産に移行できる技術力は各業界から高い評価を頂いております。 【主な生産部品（単...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社浅野