電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

洪水・越水対策　車両防水カバー「ウォーターセーフ」

PR突然の洪水、越水から小型トラックなどの車両を守る、日本製の減災用防水カ…

ウェーブロックグループの株式会社イノベックスは、災害から人々や資産を守る「日本！安全宣言！」プロジェクトのもと、ゲリラ豪雨や大雨などを原因とした浸水被害からトラックなどの商用車を守る車両浸水防止カバー「ウォーターセーフ」（特許出願中）を発売します。 事業に必要な商用車が浸水被害を受けることにより、資産の毀損だけではなく、BCP対策 (事業継続計画)の観点からも多くの企業様より水没対策に対する...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社イノベックス

精密機器運送サービス

長年に渡り、大手精密機器メーカー様の物流に携わってきた経験があります。…

『精密機器運送サービス』では、振動や衝撃または結露対策を 求められる非常にデリケートな精密機器をエアサス、パワーゲート、 空調設備といった特殊車両を使用し、経験豊富な専門スタッフが 作業を実施します。 お客様のご要件をお聞きし、現地調査や過去の事例等から事前想定を行い、 より安全で品質の高い運送・作業を迅速に手配。 不要資材の引き取りなどアフターフォローもお任せください。 【...

メーカー・取り扱い企業： 日本ビジネスロジスティクス（JBL）株式会社 藤沢北事業所