電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

水溶性ポリマー『アクアリック L、H』

PRアクアリックLは低分子量、Hは高分子量タイプのアクリル酸系水溶性ポリマ…

アクアリックLは低分子量、アクアリックHは高分子量タイプのアクリル酸系の水溶性ポリマーです。 洗剤，紙，衣類，自動車，油田など、日用品から産業用途まで幅広い分野でご利用可能です。 ■特長 　・原料からの一貫生産で高品質の安定供給を実現 　・安全性が高く取り扱いが容易 　・幅広い用途に利用可能 　・用途に合わせたポリマー設計が可能 ■機能 　・分散：炭酸カルシウムなどの分散に...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社日本触媒

トナーカートリッジリサイクル『リパックトナー』

【地球のために、私たちにできること】　コストダウンと廃棄物削減を両立す…

お客様にも、環境にも、社会にも、 様々なメリットを提供いたします。 ■大幅なコスト削減 純正品のご使用時と比べ約60%と、大幅な印刷コストの削減が図れます。 ■品質への取組 当社は日本カートリッジリサイクル工業会（AJCR）の「E&Qマーク認証会員」で、 ISO9001/14001 および STMC の認証を取得しております。 長野県駒ヶ根市の自社工場は、高い技術と厳しい品...

メーカー・取り扱い企業： ケイティケイ株式会社

【導入事例】初穂商事株式会社　様

他社製品から切り替え！コスト4割減を実現し生産性向上の提案も！

初穂商事様では、印刷コストへの意識は以前から高く 早い段階で他社製品のリサイクルトナーを導入していました。 しかし、導入していた会社がリサイクルトナー事業から撤退してしまい、 急遽、日本カートリッジリサイクル工業会に所属している会社さんに 依頼をしたところ「単価が少し高い」というお悩みを抱えていました。 そこで当社の『リパックトナー』に切り替え。 想定していたよりも単...

メーカー・取り扱い企業： ケイティケイ株式会社